每經(jīng)記者｜張宏  李彪    每經(jīng)編輯｜蒲付強 陳星    

從裁判文書網(wǎng)撤下一份法院判決書1.5萬元；

從監(jiān)管部門官網(wǎng)或信用中國網(wǎng)站撤下一條行政處罰信息1萬元；

從天眼查等第三方商業(yè)機構(gòu)撤下一條負面信息5000元；

……

這是北京一家信用修復公司給《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)來的報價清單。

近段時間，社交平臺上充斥著大量幫人修復信用的信息，宣稱能幫個人或企業(yè)撤下在監(jiān)管部門官網(wǎng)、信用中國網(wǎng)站、裁判文書網(wǎng)、銀行風控系統(tǒng)、天眼查等平臺上的各種負面信息，小到貸款逾期、作風違紀，大到違法犯罪。

記者注意到，6月26日，國務院辦公廳對外發(fā)布《關于進一步完善信用修復制度的實施方案》，針對信用修復難點堵點問題提出十項重點任務，包括明確信用修復申請渠道、辦理期限，規(guī)范征信機構(gòu)使用信用信息行為等。

中介幫人修復信用真相究竟如何？這些負面信息真能刪？怎么刪？交這么多錢最終流向哪里？每經(jīng)記者歷時3個月多方調(diào)查，為您揭開層層內(nèi)幕。

搜索“刪除失信記錄”，社交平臺上有大量相關信息 圖片來源：社交平臺

法院判決書：刑事案件通常難從官網(wǎng)撤下

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多個中介都宣稱可以從裁判文書網(wǎng)撤下相關判決書，以此來達到修復信用的目的。

北京某信用修復公司負責人通過電話對記者表示：“從裁判文書網(wǎng)及第三方商業(yè)機構(gòu)撤一份裁判文書1.5萬元。”

該負責人告訴記者，裁判文書“不好撤”。撤判決書需要的法律技能可能只占極少部分，剩下的是大量的溝通工作，涉及對當?shù)卣叻ㄒ?guī)的理解等。

社交平臺上另一位賬號含有“信用修復”字樣的中介更是在電話中對記者“拍胸脯”：“刑事判決書也可以撤下來，哪怕你是‘八大重罪’。價錢方面，民事便宜，刑事貴一點。”

具體的價格根據(jù)案件類型不一樣，他表示，民事訴訟信息每個案號1000元，刑事訴訟信息每個案號5000元，含在第三方商業(yè)機構(gòu)上同步撤下。

該中介還說：“國家現(xiàn)在出臺了相關政策，鼓勵企業(yè)把訴訟記錄抹掉。”

記者注意到，該中介所稱的“八大重罪”，是指《中華人民共和國刑法》中涉及的八種嚴重犯罪行為，分別為：故意殺人、故意傷害（需致使受害者達到重傷或死亡程度）、強奸、搶劫、放火、販賣毒品、投放危險物質(zhì)以及爆炸罪。

撤下裁判文書真的這么簡單嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中介口中花錢就能撤的說法不實。

一位最高人民法院相關部門前任負責人通過微信向記者表示，裁判文書的撤回需嚴格符合法定條件且程序復雜。對于一般的民事案件（如合同糾紛），履行完畢或存在錯誤，申請撤回相對容易，而刑事案件尤其是醉駕、“八大重罪”等社會影響惡劣的刑事案件通常難以撤回。具體程序可向原判決法院了解。

津聯(lián)律師事務所執(zhí)行主任張茹在接受記者微信采訪時表示，當事人想將已經(jīng)公開的判決書從裁判文書網(wǎng)撤下來難度很大。除非有正當理由，否則法院將已經(jīng)公開的判決書撤下來是不合規(guī)的。

她表示，裁判文書公開與否不能隨意選擇，中介如果能操作也是灰色地帶，很可能違法。

北京大成律師事務所高級合伙人肖颯在接受記者微信采訪時表示，如果企業(yè)和個人認為已經(jīng)執(zhí)行完畢的民事或刑事判決書對企業(yè)經(jīng)營或個人就業(yè)生活等造成較大不利影響，可以向法院申請匿名處理。如果不符合法律規(guī)定的特定條件，不能要求將已公開的法律文書撤下。

她解釋，《關于人民法院在互聯(lián)網(wǎng)公布裁判文書的規(guī)定》中列出了不予公開的裁判文書。公開裁判文書是為了保證司法透明，因此，總體來說，僅能申請匿名，而無法任意撤下。

 

張茹也表示，裁判文書公開對企業(yè)和個人造成較大不利影響的，可以申請匿名，但要準備充足證據(jù)證明申請是合理合法且損失嚴重的，具體是否允許由法院決定，各地法院尺度有所不同。

行政處罰信息：滿足條件可在線申請撤

除了撤裁判文書，中介還提供從信用中國網(wǎng)站上撤下行政處罰信息的服務。

前述北京某信用修復公司負責人報價：“從信用中國或監(jiān)管部門官網(wǎng)撤下一條執(zhí)行完畢且公示期滿的行政處罰信息1萬元。”

前述信用修復中介給出的價格相對便宜，行政處罰信息500元一條。

撤下信用中國網(wǎng)站的行政處罰信息難度有多大？需要花錢請中介嗎？

記者以企業(yè)身份致電信用中國咨詢熱線，工作人員表示，信用中國網(wǎng)站僅受理行政處罰相關的信用修復。

結(jié)合國家發(fā)展改革委2023年1月公布的第58號令（《失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法（試行）》）規(guī)定的“對自然人的行政處罰信息，信用平臺網(wǎng)站原則上不公示”，記者發(fā)現(xiàn)，目前能在信用中國網(wǎng)站修復的信息僅涉及法人或者其他組織，不涉及自然人。此外，除附帶期限的懲戒措施，其他執(zhí)行完畢的行政處罰在超出最短公示期后可申請?zhí)崆敖K止公示。

如需修復，具體修復流程非常簡單，信用中國工作人員告訴記者，僅需找到需修復的行政處罰文書號，下載修復申請材料，點擊在線申請修復后提交，十個工作日審核通過即可撤銷。

申請行政處罰信用修復應同時滿足超出最短公示期、懲戒措施執(zhí)行完畢兩個條件。普通處罰需滿3個月，涉及安全生產(chǎn)等特定領域需滿1年。

此外，申請人在申請?zhí)崆敖K止公示時需做出信用承諾，承諾已糾正失信行為，保證提供資料合法、真實和有效等。若申請人違背承諾內(nèi)容，須接受有關違背承諾情況通報和公示，并承擔相應責任。

征信逾期記錄：僅保存5年

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中介談論修復信用，更多的落腳點是申請貸款，因此他們更加關注征信范疇內(nèi)不良信息的消除。

其實我國《征信業(yè)務管理辦法》已明確規(guī)定，征信機構(gòu)采集的個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年。也就是說，正常情況下，不良行為終止5年后，不良信息本就應該撤下。

但中介把目光投向了“5年以內(nèi)”。上述信用修復中介告訴記者：“提前修復征信逾期記錄，四大行費用很高，個別大型銀行你給五六萬元也撤不掉；股份制銀行只要（逾期）數(shù)額別太大就能撤；地方性小銀行修復費用在2000元至4000元。”

具體怎么操作的？前述中介透露：“一是我們和銀行有合作，二是我們有專業(yè)的法務公司。我們會請律師找銀行的法律漏洞，再跟銀行談，銀行也怕被起訴或被告到監(jiān)管機構(gòu)。然后我們再給銀行相關材料，比如證明逾期是由于不可抗力，由銀行將情況上報給央行，消除逾期記錄。”

該中介公司的另一員工甚至在朋友圈“承諾”：“大量收上海系，招商，浦發(fā)，交通大連，20~25年逾期處理！無視幾手，無視非疫情，無視次數(shù)，各種線上線下投訴不給處理！統(tǒng)統(tǒng)快準穩(wěn)搞定！”

中介發(fā)的朋友圈廣告 圖片來源：中介朋友圈

肖颯律師長期從事金融領域的法律工作，她告訴記者，“找銀行法律漏洞，再跟銀行談”的行為屬于通過惡意投訴或纏訴等施壓手段達到非法目的，目前各銀行、金融機構(gòu)已經(jīng)對此類行為有了程式化的處理方式，中介基本上不可能成功。“網(wǎng)絡上已經(jīng)出現(xiàn)大量因修復失敗、中介公司拒不退款而產(chǎn)生的糾紛案件。”

如果銀行和中介內(nèi)外勾結(jié)為當事人撤下逾期記錄呢？

一位不愿具名的專業(yè)律師在接受記者電話采訪時表示，如果存在經(jīng)濟往來，銀行工作人員可能涉嫌非國家工作人員受賄罪，中介則涉嫌對非國家工作人員行賄罪。

在調(diào)查中，另一家中介還要求記者隨資料郵寄一張實名制電話卡，原因是“我們是以你的身份和銀行申訴”，并要求記者在申訴期內(nèi)不要接聽相關銀行電話。

對此，上述律師表示，不排除中介會使用電話卡從事其他非法活動，如果電話卡被用于實施電信網(wǎng)絡詐騙等犯罪行為，當事人將可能涉嫌幫助信息網(wǎng)絡犯罪活動罪。

第三方信息：核實后5天內(nèi)免費撤

在調(diào)查中，中介反復提到“第三方商業(yè)機構(gòu)”。記者了解到，這是指從信用中國網(wǎng)站或裁判文書網(wǎng)等官網(wǎng)收錄信息的數(shù)據(jù)平臺，譬如天眼查、企查查、企業(yè)預警通等。

前述信用修復公司負責人告訴記者，銀行會從第三方手中買數(shù)據(jù)做信用評分，由此來決定是否放貸以及放款多少。而對于第三方商業(yè)平臺來說，其擁有的數(shù)據(jù)、維度越多就越值錢，所以商業(yè)機構(gòu)一般不會主動對照信用中國網(wǎng)站或裁判文書網(wǎng)撤信息。

“這就是為什么信用中國網(wǎng)站上的行政處罰信息和裁判文書網(wǎng)上的裁判文書已經(jīng)全部撤下了，當事人仍然批不下來貸款。”他如是說。

因此，在該負責人的報價中，撤下的信息如果包含第三方，需要加價5000元。

此外，上述信用修復公司負責人還表示，在銀行風控系統(tǒng)中撤下行政處罰信息或裁判文書要單獨收費，單條信息企業(yè)需3萬元，個人需1.2萬元。

如果官網(wǎng)已經(jīng)撤下了信息，要求第三方平臺對照撤下，難度很大嗎？ 

每經(jīng)記者分別致電天眼查、企查查、企業(yè)預警通。三個平臺的客服均表示提交資料核實后可撤，并指引了便捷的處理端口，處理時長最長僅為五天，均不收費。

假如這些信息留存在銀行的風控系統(tǒng)中，會影響信貸審批？

某城商行信貸審批人員告訴每經(jīng)記者，其所在的銀行會從第三方數(shù)據(jù)平臺采購信用信息，但只由系統(tǒng)初步篩選預警信息，人工會做二次判斷。

該人員表示：“相比較第三方信息，銀行更信任裁判文書網(wǎng)等官方信息。已經(jīng)執(zhí)行完畢或整改完畢的行政處罰、司法訴訟不會影響貸款審批，銀行比較在意的是還在執(zhí)行中的案件。未履行義務形成的終本（終結(jié)本次執(zhí)行程序，主要是指對確無財產(chǎn)可供執(zhí)行的案件，法院將暫時終結(jié)執(zhí)行程序并做結(jié)案處理，待發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)后繼續(xù)恢復執(zhí)行的一項制度）案件，就算比較大的負面信息。”

國家發(fā)改委：集成辦、高效辦、不收費

記者注意到，我國官方的態(tài)度是明確的，建立信用修復制度是為了給失信主體改過自新的機會。第58號令明確了信用信息修復的相關規(guī)定。

6月26日發(fā)布的《關于進一步完善信用修復制度的實施方案》提出，完善失信信息分類標準，將失信信息分為“輕微、一般、嚴重”三類，并明確相應公示期限。明確信用修復申請渠道，信用中國網(wǎng)站接受各類需信用主體主動提出的信用修復申請，各地政務服務大廳設置線下服務窗口。

在申請材料方面，簡化信用修復申請材料，鼓勵行業(yè)主管部門通過本部門信息系統(tǒng)直接獲取證明材料。一般應當自收到信用修復申請之日起10個工作日內(nèi)反饋修復結(jié)果。

值得一提的是，在4月2日召開的國新辦新聞發(fā)布會上，國家發(fā)展改革委副主任李春臨對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，近年來，國家出臺了多項制度和措施，提升企業(yè)信用修復效能。

下一步，國家發(fā)展改革委將統(tǒng)一受理渠道，按照“前店后廠”模式，由“前店”信用中國網(wǎng)站接收信用修復申請，再按照“誰認定、誰修復”的原則，推送給“后廠”相關行業(yè)管理部門，讓企業(yè)和群眾只進一扇門，實現(xiàn)信用修復集成辦、高效辦。

李春臨表示，一些第三方機構(gòu)信用信息更新不及時，甚至要求有償修復，還有一些不法分子通過謊稱能夠“提前修復”大肆斂財。

他強調(diào)，信用修復是政府向企業(yè)提供的公共服務，不會以任何形式收取任何費用。下一步，將嚴厲打擊信用修復領域違法違規(guī)行為，營造良好的信用修復環(huán)境。