彩虹集團 圖片來源：企業(yè)提供

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI），是推進產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的關(guān)鍵技術(shù)支撐。成都市武侯區(qū)因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件較好、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢突出，于2021年5月成功獲批四川省首批質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線下試點。試點以來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，將該項目納入?yún)^(qū)深度服務(wù)企業(yè)推動營商環(huán)境建設(shè)“十項行動”重點項目，并建立多部門協(xié)同配合的項目工作機制，投入專項資金，多措并舉開展試點工作，積極為區(qū)域企業(yè)、產(chǎn)業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈條、全經(jīng)營周期的綜合服務(wù)，有效促進了轄區(qū)企業(yè)的質(zhì)量提升，帶動了區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦企業(yè)需求 推行定制化服務(wù)模式

為推深走實“一站式”質(zhì)量服務(wù)，武侯區(qū)聯(lián)合11個街道、4大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建立線下站點10余個，構(gòu)建“1+11+4”多級聯(lián)動模式，暢通服務(wù)對接渠道，及時搜集、反饋企業(yè)需求，打通“一站式”質(zhì)量服務(wù)“最后一公里”。與此同時，“一站式”服務(wù)站定期針對收集的質(zhì)量需求進行分類整理、分析共性，緊貼企業(yè)質(zhì)量需求，開展質(zhì)量集中問診和“一對一”定制化服務(wù)。

目前線下專業(yè)團隊已主動上門為近60家重點企業(yè)開展定制化服務(wù)。作為全球最大的電熱毯制造企業(yè)，成都彩虹集團的取暖產(chǎn)品銷量在國內(nèi)一直是“領(lǐng)跑者”。為推動出口業(yè)務(wù)、加快占據(jù)海外市場，該集團2020年設(shè)立了海外事務(wù)部，但是受國際標準、歐盟市場法規(guī)、技術(shù)貿(mào)易等信息制約，一直沒能拿到歐盟市場的“通行證”。如何打破現(xiàn)實困境，與國際標準接軌、破除技術(shù)貿(mào)易壁壘，成為企業(yè)面臨的難題。

“一站式”質(zhì)量服務(wù)團隊在了解到企業(yè)的需求后，立即組織了成都市標院、威凱認證檢測公司等相關(guān)專家，制定了企業(yè)專屬服務(wù)方案，并借助市標院南亞標準信息服務(wù)平臺，為企業(yè)查詢了10余項領(lǐng)先的國際標準，提供了對標解釋、認證指導(dǎo)等服務(wù)。通過“一站式”跟蹤服務(wù)，彩虹集團通過歐盟認證，成功邁進歐盟市場，出口訂單額暴漲至200萬人民幣，市場范圍逐漸拓展至澳大利亞、北美、南非等地區(qū)。彩虹集團相關(guān)負責人表示，當?shù)卣疄槠髽I(yè)“出海”營造了良好的環(huán)境，提供了從對外交流、開拓市場、資質(zhì)認證、國際運輸?shù)胶Ｍ鈧}儲的全流程服務(wù)。