每經(jīng)記者｜王郁彪  李宇彤    每經(jīng)編輯｜魏文藝    

火熱的AI（人工智能）社交賽道又迎來重量級選手入局。

近日有消息稱，京東正推出兩款A(yù)I社交產(chǎn)品，分別名為“寵TA”和“聊愈小宇宙”。此前的3月，百度低調(diào)上線了情感陪伴類App（應(yīng)用程序）“月匣”。而AI獨角獸企業(yè)MiniMax的星野和字節(jié)跳動的貓箱在去年已經(jīng)爆火，一度擠進國內(nèi)AI產(chǎn)品綜合榜單。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，現(xiàn)階段的AI社交產(chǎn)品，被廣泛應(yīng)用于情感陪伴、互動娛樂和角色扮演等場景，主打相對自由的AI對話與沉浸式劇本互動等功能。在產(chǎn)品層面，也的確不失為AI技術(shù)產(chǎn)品的一個好的應(yīng)用場景。

AI社交的爆火縱然有技術(shù)驅(qū)動的因素在，但作為一款現(xiàn)階段幾乎完全To C（面向消費者）的產(chǎn)品來說，貼近用戶和吸引注意力，就有成為新的流量入口的潛質(zhì)。這或許是AI新秀、互聯(lián)網(wǎng)大廠們始終放不下AI社交的原因之一。

但如今，市場有些產(chǎn)品正面臨MAU（月活）下滑的困境。前不久，閱文旗下AI語音對話社交產(chǎn)品“筑夢島”因低俗擦邊內(nèi)容，被上海市委網(wǎng)信辦約談?？梢?，合規(guī)始終是高懸在AI社交頭上的一把“刀”。

在資本層面，AI社交業(yè)務(wù)規(guī)模尚小，看不到明確的商業(yè)化前景，投資人們也不敢搶著下單。而更多融資跑向了AI社交的“上游”，大家顯然更愿意為大模型的技術(shù)底座“付費”。AI社交距離“殺手級應(yīng)用”還有多遠？

京東、百度等巨頭入局，AI社交卻在降溫

社交產(chǎn)品這個賽道從不缺少話題度。

隨著ChatGPT和DeepSeek先后橫空出世，人工智能這劑“猛藥”幾乎給所有社交產(chǎn)品“續(xù)了命”。

全球著名投資基金、咨詢公司Andreessen Horowitz發(fā)布的2025年全球100大生成式AI 應(yīng)用排行榜中，僅次于ChatGPT和DeepSeek的第三名，正是來自AI社交（陪聊）領(lǐng)域的Character .AI。2024年8月，其按月獨立訪問量排行僅次于ChatGPT，排名第二。

Character .AI利用AI大模型生成各種人物和角色風格的對話“令人上癮”。國內(nèi)AI產(chǎn)品榜單中，MiniMax的星野和字節(jié)跳動的貓箱兩款頭部AI社交產(chǎn)品，也能站上國內(nèi)AI應(yīng)用的綜合榜單，和明星大模型產(chǎn)品打得不可開交，存在感極強。

今年3月，百度低調(diào)上線了情感陪伴類App“月匣”。此外，近日還有消息稱，京東推出兩款A(yù)I社交產(chǎn)品，分別名為“寵TA”和“聊愈小宇宙”。在京東App（應(yīng)用）中搜索上述名字即可跳轉(zhuǎn)至產(chǎn)品服務(wù)界面。

每經(jīng)記者進一步從知情人士處了解到，聊愈小宇宙是“京東健康心理服務(wù)中心”推出的一款基于心理垂類大模型的AI產(chǎn)品。據(jù)稱，聊愈小宇宙是生成式AI在心理健康領(lǐng)域的首次應(yīng)用，寵TA則還未有可對外公布的信息。

但熱鬧歸熱鬧，雖然與大語言模型整體技術(shù)應(yīng)用路徑契合度較高，但與包括AI硬件在內(nèi)的一眾AI產(chǎn)品和應(yīng)用相比，AI社交當前的能力算不上出眾。日活體量較小且不穩(wěn)定，再疊加商業(yè)化前景尚不清晰，投資人會更加謹慎。

記者觀察到，今年以來，AI社交領(lǐng)域并未涌現(xiàn)大額融資案例。頭部AI社交產(chǎn)品大多被視為大模型創(chuàng)業(yè)公司與互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的業(yè)務(wù)分支，而那些缺乏大廠及明星初創(chuàng)公司背景的小型產(chǎn)品，雖然琳瑯滿目，但真正引發(fā)關(guān)注的卻并不多。

與此同時，從市場層面來看，AI陪伴也正在“退燒”。

據(jù)點點數(shù)據(jù)，2025年以來，貓箱與筑夢島在中國內(nèi)地市場蘋果端下載量下滑明顯。貓箱今年年初的日下載量超過兩萬，目前的日下載量僅維持在4000次左右。筑夢島雖然整體下載量偏低，但也出現(xiàn)了一定下滑。

圖片來源：點點數(shù)據(jù)截圖

同質(zhì)化成新問題 合規(guī)更是關(guān)鍵

AI陪伴雖然是當前最具潛力的AI垂直應(yīng)用場景之一，然而首要任務(wù)是解決其合規(guī)性問題。

今年6月19日，筑夢島因低俗擦邊內(nèi)容，被上海市委網(wǎng)信辦約談。筑夢島被要求立即整改，健全AI生成合成內(nèi)容審核機制，提升技術(shù)把關(guān)能力，加強涉未成年人不良內(nèi)容的整治清理。而筑夢島已經(jīng)是目前國內(nèi)AI陪伴賽道較為頭部的產(chǎn)品。

公開資料顯示，截至今年1月，筑夢島App已擁有近500萬注冊用戶，其中近八成為年輕女性用戶。平均每位用戶單日輸入字數(shù)超過4000字，人均日對話輪次高達120輪以上。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂在接受每經(jīng)記者微信采訪時指出，當前AI社交的整體體驗普遍較低，甚至不比過去的電子寵物更為先進。面對一個本質(zhì)上缺乏感情的AI陪伴，用戶難以真正投入情感，多數(shù)情況下僅是在消磨時間，且容易因交互過于簡單而產(chǎn)生審美疲勞。針對這一現(xiàn)象，部分AI社交公司和智能體開發(fā)者采取了一些“擦邊”方式，試圖挽留用戶，并借此誘導用戶進行付費或觀看廣告。

每經(jīng)記者實際下載了筑夢島和貓箱兩款A(yù)I陪伴App，發(fā)現(xiàn)此類應(yīng)用中，主流的虛擬互動對象會有設(shè)定好的背景信息，而用戶需要進行角色扮演與虛擬人物進行交互。虛擬人物根據(jù)用戶設(shè)置的偏好和性別進行推薦，涉及末世、都市豪門、仙俠等背景，以及兄妹、同學、青梅竹馬等身份設(shè)定。但總體來說，平臺整體角色設(shè)定大多數(shù)走的都是“虛擬男友”或者“虛擬女友”的路線。

嚴格的監(jiān)管確實必不可少。除了可能的內(nèi)容擦邊，記者在體驗的過程中發(fā)現(xiàn)，AI聊天的內(nèi)容在限制下愈發(fā)套路化、模板化也成了新問題。許多設(shè)定不同的虛擬角色在交互的過程中體驗差別并不大。此外，較長時間交流之后，AI也會出現(xiàn)對用戶發(fā)送內(nèi)容的理解不到位，以及對長對話的記憶困難。

產(chǎn)品同質(zhì)化容易導致用戶新鮮感消退，而從AI陪伴App的會員介紹來看，上述問題在選擇付費服務(wù)時會有一定的優(yōu)化。具體來說，會員可以享受到更細致的對話，角色記憶能力增強，以及更長的語音通話時間和更多的生圖風格。目前，AI陪伴App的商業(yè)化主要仍是訂閱制收費。

另外，在多重擠壓下，部分AI社交產(chǎn)品也試圖剝離荷爾蒙依賴，向智能體工具化方向、角色創(chuàng)作社區(qū)進行一定的轉(zhuǎn)型。

在張書樂看來，目前AI陪伴產(chǎn)品整體的商業(yè)化場景并不明朗，加上其體驗單薄，因此最合適的方案還是融入大型游戲中，效仿智能NPC（非玩家角色）來和用戶進行一些互動，成為游戲插件，等待整個品類真正智能化，而不是單純的尬聊。

張書樂進一步指出，AI社交一直是AI產(chǎn)品的重要入口，同時也是AI大模型與用戶互動的關(guān)鍵接觸點。此前，ChatGPT和DeepSeek等應(yīng)用，亦可被視為廣義上的AI社交形式，它們在市場上產(chǎn)生了顯著的科普效應(yīng)。

“而通過游戲、陪聊等形式的AI社交，則可以用娛樂化的方式‘黏’住用戶，并通過與用戶的交互，進一步展示自身AI實力和對AI進一步測試和完善?！睆垥鴺费a充道。

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封面圖片來源：視覺中國-VCG41N2217966017