每經(jīng)記者｜石雨昕    每經(jīng)編輯｜陳 星    

近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開2025年二季度例行新聞發(fā)布會(huì)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長(zhǎng)王秋蘋介紹，《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管的公告》（以下簡(jiǎn)稱《公告》）于當(dāng)日正式發(fā)布。

王秋蘋表示，《公告》的發(fā)布是缺陷消費(fèi)品召回從線下向線上延伸的重要舉措，將有利于進(jìn)一步提升召回監(jiān)管工作效能，織密線上消費(fèi)放心網(wǎng)，提振和擴(kuò)大消費(fèi)。

讓監(jiān)管“跑”在風(fēng)險(xiǎn)前面

記者注意到，此次發(fā)布《公告》，主要基于以下幾個(gè)方面考慮：一是響應(yīng)政策號(hào)召，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境；二是破解監(jiān)管難題，回應(yīng)百姓消費(fèi)期待；三是借鑒經(jīng)驗(yàn)成果，完善監(jiān)管制度體系。

王秋蘋說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易在帶來(lái)便利的同時(shí)，也給召回監(jiān)管帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。例如，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者召回信息獲取不暢、履責(zé)困難，消費(fèi)者召回信息獲取渠道有限、自主判定能力不足，跨境商品召回更是面臨境外主體配合度低、落地難的困境。

《公告》既汲取了歐盟《通用產(chǎn)品安全條例》確立的產(chǎn)品安全責(zé)任人制度精髓，又參考了長(zhǎng)三角五省市建立的網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，旨在實(shí)現(xiàn)監(jiān)管規(guī)則與國(guó)際接軌、區(qū)域?qū)嵺`全國(guó)推廣，進(jìn)一步完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管制度體系。

為確保《公告》落地見效，市場(chǎng)監(jiān)管總局將采取三項(xiàng)措施：

首先是加強(qiáng)召回監(jiān)管力度。市場(chǎng)監(jiān)管總局將持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回常態(tài)化監(jiān)管，強(qiáng)化問(wèn)題精準(zhǔn)識(shí)別，及時(shí)采取處置措施，確保缺陷消費(fèi)品及時(shí)退出市場(chǎng)。對(duì)不履行召回責(zé)任的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，依法責(zé)令召回并加大處罰力度，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，讓消費(fèi)者“敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”。

其次是創(chuàng)新召回監(jiān)管方式。市場(chǎng)監(jiān)管總局將持續(xù)推進(jìn)召回監(jiān)管模式創(chuàng)新，面向電商平臺(tái)，常態(tài)化推送消費(fèi)品召回信息，不斷提高網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回的及時(shí)性，推動(dòng)線上線下召回一體化，讓監(jiān)管“跑”在風(fēng)險(xiǎn)前面。

三是凝聚召回監(jiān)管合力。市場(chǎng)監(jiān)管總局將組織實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)品安全與召回共治承諾，制定電商承諾監(jiān)測(cè)指南，設(shè)置定量與定性相結(jié)合的承諾考量指標(biāo)，定期對(duì)平臺(tái)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。通過(guò)凝聚各方合力，共同守護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品安全，讓線上消費(fèi)成為消費(fèi)者的“安心之選”。

專項(xiàng)整治涉企亂收費(fèi)

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在穩(wěn)定增長(zhǎng)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮了重要作用。

王秋蘋介紹，今年4月，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《貫徹落實(shí)民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)精神重點(diǎn)舉措清單》，提出了37項(xiàng)舉措，打出一套“組合拳”。

在破壁壘、促公平方面，推動(dòng)實(shí)施《公平競(jìng)爭(zhēng)審查條例實(shí)施辦法》，完善經(jīng)營(yíng)者集中監(jiān)管規(guī)則，部署開展整治依法濫用行政權(quán)力排除、限制競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)行動(dòng)和公平競(jìng)爭(zhēng)審查抽查，堅(jiān)決破除阻礙依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種障礙，共育競(jìng)爭(zhēng)生機(jī)。

在強(qiáng)監(jiān)管、治亂象方面，出臺(tái)《涉企收費(fèi)違法違規(guī)行為處理辦法》，制定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收費(fèi)行為合規(guī)指南，開展整治涉企亂收費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，健全以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，開展“守護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，縱深推進(jìn)服務(wù)型執(zhí)法，動(dòng)態(tài)調(diào)整市場(chǎng)監(jiān)管行政違法行為首違不罰、輕微免罰清單，清除各種形式的“玻璃門”“彈簧門”“旋轉(zhuǎn)門”，以有為監(jiān)管托舉有效市場(chǎng)。

在優(yōu)服務(wù)、助成長(zhǎng)方面，開展廣告合規(guī)助企、“信用+服務(wù)”、小微企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證提升、檢驗(yàn)檢測(cè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)等行動(dòng)，開展全國(guó)“質(zhì)量月”、質(zhì)量技術(shù)幫扶“你點(diǎn)我?guī)?rdquo;、計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行等活動(dòng)，組織“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶風(fēng)采巡禮展，深化經(jīng)營(yíng)主體信用體系建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)積極參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)，助力企業(yè)發(fā)展。