每經(jīng)記者｜張懷水    每經(jīng)編輯｜陳旭    

4月9日，商務(wù)部召開第137屆中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）專題新聞發(fā)布會。

“廣交會作為享譽全球的國際貿(mào)易盛會，廣州的城市服務(wù)一直廣受全球客商好評。廣州為本屆廣交會在城市服務(wù)保障方面做了哪些準(zhǔn)備？”在發(fā)布會上，《每日經(jīng)濟新聞》記者提出上述問題。

廣州市商務(wù)局局長魏敏回答《每日經(jīng)濟新聞》記者提問時表示，被譽為“中國第一展”的廣交會，既是全球經(jīng)貿(mào)合作的璀璨舞臺，也是廣州追求卓越、服務(wù)全球的重要窗口。

“作為東道主，廣州市認(rèn)真落實商務(wù)部和廣東省委、省政府的部署要求，成立由市主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，在總結(jié)過往136屆廣交會城市服務(wù)保障的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以‘繡花功夫’持續(xù)雕琢服務(wù)細(xì)節(jié)，讓城市美好如‘春風(fēng)拂面’。”魏敏表示。

發(fā)布會現(xiàn)場 每經(jīng)記者 張懷水 攝

每天在展館周邊安排不少于2000輛出租車、網(wǎng)約車

第137屆廣交會將于4月15日至5月5日在廣州分三期舉辦，線上平臺繼續(xù)常態(tài)化運營。本屆廣交會展覽總面積155萬平方米，展位總數(shù)約7.4萬個，參展企業(yè)約3.1萬家。其中出口展展位數(shù)近7.3萬個，參展企業(yè)首次突破3萬家，比上屆增加近900家。

談及本屆廣交會具體的服務(wù)保障舉措，魏敏回答《每日經(jīng)濟新聞》記者提問時表示，廣州市將通過全面升級的“3E”城市服務(wù)，助力全球客商在廣州收獲豐碩訂單、愉快體驗。

首先，是Efficient Biz（高效商務(wù)）。魏敏介紹，廣州白云國際機場、琶洲港澳客運碼頭以及南沙客運港等五大口岸作為全球客商抵穗第一站，將設(shè)立“廣交會便捷通道”，進(jìn)一步強化多語種旅客通關(guān)指引。

針對跨境貨運需求，相關(guān)各方創(chuàng)新空港、海（江）港通關(guān)模式，比如，廣州海關(guān)將通過駐會服務(wù)、一網(wǎng)通辦、簡化監(jiān)管，便利食品、化妝品、動植物產(chǎn)品參展；白云機場實施“重要貨機、緊急貨機先辦，直接往返、中轉(zhuǎn)連飛免辦”等便利措施，助力全球展品“好來快走”、高效通關(guān)。

作為廣交會展館“家門口”的口岸，琶洲港澳客運碼頭客輪班次將由平時的“3進(jìn)3出”加密到“7進(jìn)5出”，為展客商提供更靈活的出行選擇。遍布廣州市海珠、天河、越秀等6個區(qū)的69家境外采購商酒店均設(shè)置了廣交會證件的便捷辦證點，方便展客商抵穗到達(dá)酒店后第一時間辦理廣交會證件。

廣交會期間，主辦方將加強對展館入口車流、人流的大數(shù)據(jù)分析和高峰預(yù)警，進(jìn)一步優(yōu)化重點路口進(jìn)出流線和人流監(jiān)測，實行分類疏導(dǎo)、快速驗證，提高進(jìn)場效率。

其次是Easy Go（便捷出行）。“廣交會期間，我們將加大公共運力投放，加密廣交會展館周邊公交、地鐵頻次，新開通的廣州地鐵11號線貫通全城，擁有26座換乘站，方便旅客從全市快速直達(dá)展館。”魏敏表示，為滿足客商個性化出行需求，每天在展館周邊安排不少于2000輛出租車、網(wǎng)約車，提供2萬個停車泊位，自駕人員可通過“廣州泊車”小程序和“行訊通”App查詢停車場基本信息。

針對外籍人士出行便利，960169免費熱線可以為廣交會海外客商提供實時語言服務(wù)保障。同時，還將在機場口岸、酒店、展館等重點區(qū)域增設(shè)ATM機、現(xiàn)鈔兌換網(wǎng)點等外幣兌換設(shè)施，全市重點商戶支持受理外卡覆蓋率超過99.7%，其中，廣交會展館內(nèi)的餐飲、文旅、零售等商戶均支持外幣刷卡、移動支付、現(xiàn)金等多種支付需求。

三是Enjoy Life（愉悅生活）。魏敏表示，將以第十五屆全國運動會在粵港澳三地聯(lián)合舉辦為契機，全面推進(jìn)城市品質(zhì)提升，珠江兩岸流光溢彩，大街小巷皆是風(fēng)景。為了讓展客商更好地領(lǐng)略廣府風(fēng)情，主辦方專門制作了《商旅服務(wù)指引》《工作生活指引》《支付服務(wù)指引》等手冊，并在微信、支付寶同步上線“灣事通”（One-Stop）小程序，提供“食住行游購娛”一站式導(dǎo)引。

“廣州作為國際消費中心城市，今年創(chuàng)新推出了‘羊城消費新八景’城市消費活動矩陣，在廣交會期間，我們將推出‘廣交匯·好采廣州’系列活動，讓廣大展客商在結(jié)束一天緊張的參展行程后，可以漫步在美麗的花城，感受傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交相輝映，充分體驗廣州好逛、好吃、好玩的城市魅力。”魏敏表示。

圍繞綠色化、智能化、數(shù)字化等方面發(fā)力

廣交會作為中國外貿(mào)的“晴雨表”“風(fēng)向標(biāo)”，將如何助力培育外貿(mào)新動能？

對此，商務(wù)部對外貿(mào)易司副司長肖露表示，作為中國外貿(mào)的重要平臺和對外開放的重要窗口，廣交會一直積極助力外貿(mào)穩(wěn)量提質(zhì)和高質(zhì)量發(fā)展。本屆廣交會圍繞綠色化、智能化、數(shù)字化等方面發(fā)力，在助力培育外貿(mào)新動能上有三大亮點。

首先，“綠色化”成為鮮明特點。據(jù)展前調(diào)研，本屆廣交會參展企業(yè)中，有56%的企業(yè)在綠色低碳領(lǐng)域擁有外觀設(shè)計、實用新型、發(fā)明等專利。63.5%的企業(yè)通過了國內(nèi)外綠色低碳認(rèn)證?，F(xiàn)場展示的綠色低碳產(chǎn)品達(dá)到88萬件。

本屆廣交會還將舉辦包括綠色低碳主題在內(nèi)的1000多場貿(mào)易促進(jìn)活動，比上一屆增加250多場，將為更多綠色低碳企業(yè)帶來成交機會，也為更多企業(yè)開展綠色低碳轉(zhuǎn)型提供參考和借鑒。

其次，“智能化”成為亮眼標(biāo)簽。近年來，智能化的產(chǎn)品不僅是外貿(mào)增長的新亮點，也是企業(yè)努力轉(zhuǎn)型的新動能。廣交會積極順應(yīng)這一潮流，大力支持相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品參展。

據(jù)統(tǒng)計，本屆廣交會智能化相關(guān)展區(qū)、專區(qū)參展企業(yè)數(shù)量超1100家，現(xiàn)場展示智能產(chǎn)品32萬件。特別值得一提的是，本屆廣交會首次設(shè)立服務(wù)機器人專區(qū)，吸引46家具有行業(yè)代表性的企業(yè)參展，將帶來包括具身機器人、商用服務(wù)機器人、教育娛樂機器人等在內(nèi)的各類型產(chǎn)品，集中展示我國服務(wù)機器人最新發(fā)展成果和上下游產(chǎn)業(yè)鏈情況。

三是“數(shù)字化”成為創(chuàng)新動力。從參展企業(yè)看，58.8%采用大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)工具改造提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)。有超過60%的企業(yè)通過數(shù)字化手段獲取外貿(mào)訂單。

“本屆廣交會，我們還將舉辦提升貿(mào)易數(shù)字化水平專題研討會，推廣貿(mào)易數(shù)字化實踐。目前我國電子提單簽發(fā)量已超46萬份。從配套服務(wù)看，我們整合優(yōu)化貿(mào)易服務(wù)展區(qū)，招引了包括跨境電商支付、物流、營銷等在內(nèi)的30多家數(shù)字化服務(wù)提供商參展，便利廣大外貿(mào)企業(yè)對接合作、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，我們也進(jìn)一步優(yōu)化廣交會移動端App，打造‘掌上廣交會’，讓我們的供采雙方能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時對接，實現(xiàn)雙贏。”肖露表示。

封面圖片來源：商務(wù)部