每經(jīng)記者｜杜蔚    每經(jīng)編輯｜梁梟    

NO.1 施華洛世奇2023年門店盈利能力勁增36%

近日，Swarovski（施華洛世奇）公布了2023年“成績單”。財(cái)報(bào)顯示，2023年，施華洛世奇水晶業(yè)務(wù)銷售額同比增長4%至18.32億歐元，在可比基礎(chǔ)上增長10%。

值得一提的是，2023年，施華洛世奇水晶業(yè)務(wù)在其前十大市場的銷售額均實(shí)現(xiàn)了同比增長，其中在重點(diǎn)城市的銷售額增長了13%。而按渠道看，施華洛世奇水晶業(yè)務(wù)的線下渠道業(yè)務(wù)銷售額增長了5%，線上渠道業(yè)務(wù)銷售額增長了4%。此外，施華洛世奇門店的盈利能力也強(qiáng)勁增長36%。

圖片來源：施華洛世奇官網(wǎng)截圖

點(diǎn)評(píng)：在全球奢侈品市場增長放緩的背景下，施華洛世奇的強(qiáng)勁表現(xiàn)遠(yuǎn)高于市場水平。這意味著，將水晶作為核心產(chǎn)品的施華洛世奇，再度得到消費(fèi)者的喜愛，一方面，施華洛世奇水晶設(shè)計(jì)獨(dú)特和工藝精湛，滿足了消費(fèi)者對美的追求；另一方面，水晶在價(jià)格上更具優(yōu)勢，使得更多消費(fèi)者能夠輕松擁有高品質(zhì)飾品。未來，施華洛世奇應(yīng)該繼續(xù)創(chuàng)新，將水晶與時(shí)尚元素相結(jié)合，打造出獨(dú)具特色的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，方能鞏固品牌在市場的領(lǐng)先地位。

NO.2 Gucci母公司股價(jià)突然“閃崩”

3月20日，Gucci母公司開云集團(tuán)開盤不久后股價(jià)大跌，跌幅一度擴(kuò)大至15%。

股價(jià)下跌原因?yàn)?，?dāng)天，開云集團(tuán)新發(fā)布2024年一季度業(yè)績的警告，稱根據(jù)目前的趨勢，估計(jì)集團(tuán)2024年第一季度的收入將同比下降約10%，這一業(yè)績主要反映了Gucci銷售額的下降，尤其是在亞太地區(qū)，銷售額預(yù)計(jì)同比下降近20%。奢侈品行業(yè)專家認(rèn)為，開云集團(tuán)對單一品牌的依賴度太高，“成也Gucci，敗也Gucci，其他品牌并沒有強(qiáng)大到可以影響開云大盤的程度”。

圖片來源：Gucci官網(wǎng)截圖

點(diǎn)評(píng)：開元集團(tuán)是國際三大奢侈品界巨頭之一，卻因旗下主力品牌Gucci的影響，導(dǎo)致股價(jià)大跌，說明品牌存在產(chǎn)品創(chuàng)新不足以及市場策略失誤等問題。從市場銷量來看，Gucci的客戶出現(xiàn)流失，面對這些困境，Gucci需深刻反思，重新審視品牌定位，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，調(diào)整市場策略。只有重塑品牌形象，吸引消費(fèi)者，才能在激烈的市場競爭中立足并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

NO.3 創(chuàng)近五年最低，屈臣氏中國業(yè)績再度下滑

3月21日，屈臣氏母公司長江和記實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱長和）公布了截至2023年12月31日的年度業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，2023財(cái)年屈臣氏在全球范圍的營收為1833.44億港元，較2022年同比增長8%；EBITDA（注：稅息折舊攤銷前利潤）為162.26億港元，同比增長13%；EBIT（注：息稅前利潤）為128.88億港元，同比增長17%。

具體到不同市場，屈臣氏在中國區(qū)營收為164.53億港元，同比下降6%；EBITDA為10.42億港元，同比下滑4%；EBIT為3.48億港元，同比增長33%。

點(diǎn)評(píng)：屈臣氏在2023財(cái)年全球業(yè)績增長的情況下，在中國市場的營收、EBITDA卻均為下滑，這凸顯了屈臣氏在中國市場戰(zhàn)略調(diào)整的緊迫性。隨著本土品牌崛起和消費(fèi)者習(xí)慣變化，屈臣氏需更深入了解中國消費(fèi)者需求，制定適應(yīng)市場的經(jīng)營策略。同時(shí)，線上零售的沖擊也不容忽視，屈臣氏需加強(qiáng)線上線下融合，提升消費(fèi)體驗(yàn)。盡管中國市場的業(yè)績下滑為屈臣氏帶來挑戰(zhàn)，但也為其提供了轉(zhuǎn)型和升級(jí)的機(jī)會(huì)。屈臣氏應(yīng)抓住機(jī)遇，積極創(chuàng)新，以適應(yīng)中國市場的快速變化。

NO.4 愛馬仕“配貨潛規(guī)則”上熱搜

3月22日，#愛馬仕工作人員否認(rèn)配貨#、#美國貴婦告愛馬仕#等多個(gè)愛馬仕相關(guān)的話題霸占熱搜。

該事件起因?yàn)?，美國消費(fèi)者認(rèn)為，愛馬仕商品的銷售與其他商品的購買“捆綁”在一起，違反了美國相關(guān)法律，遂在當(dāng)?shù)貙垴R仕提起了集體訴訟。記者采訪了解到，愛馬仕的“配貨潛規(guī)則”也同樣存在于中國市場，目前的配貨比在1∶1.15到1∶2之間。今年初，有消費(fèi)者砸140多萬元“配貨”，結(jié)果因?yàn)?ldquo;配貨”比其他人少，最終也沒能買到心儀的包。

對此，愛馬仕方面斷然否認(rèn)，稱“我們是沒有配貨這一說法。”奢侈品研究專家周婷認(rèn)為，配貨是對消費(fèi)者最大的不尊重。

點(diǎn)評(píng)：作為奢侈品界的翹楚，愛馬仕的“配貨潛規(guī)則”卻令消費(fèi)者頗為反感。這種強(qiáng)制搭售的方式不僅剝奪了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，更讓購物過程變得壓力重重。中國市場對愛馬仕至關(guān)重要，消費(fèi)者的熱情與購買力是其業(yè)績增長的重要推動(dòng)力。要在中國市場穩(wěn)固地位，愛馬仕需要尊重消費(fèi)者，以公平、透明的態(tài)度對待每一位顧客。