每經(jīng)記者｜潘婷    每經(jīng)編輯｜陳旭    

3月21日，中國平安（SH601318，股價(jià)42.03元/股，市值7654億元）發(fā)布2023年度業(yè)績報(bào)告。

數(shù)據(jù)顯示，2023年中國平安實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤1179.89億元，歸屬于母公司股東的凈利潤856.65億元，基本每股營運(yùn)收益6.66元。

公告顯示，中國平安擬派發(fā)2023年末期股息每股現(xiàn)金人民幣1.50元，全年股息為每股現(xiàn)金人民幣2.43元，同比增長0.4%；按歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤計(jì)算的現(xiàn)金分紅比例為37.3%，分紅總額連續(xù)12年增長。

壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長36.2%

業(yè)績報(bào)告顯示，2023年，平安實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤1179.89億元，同比下降19.7%；歸屬于母公司股東的凈利潤856.65億元，同比下降22.8%；基本每股營運(yùn)收益6.66元，同比下降20.9%。

其中，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以及銀行三大核心業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健，三項(xiàng)業(yè)務(wù)合計(jì)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤1409.13億元，同比小幅下降2.8%。

分業(yè)務(wù)板塊來看，年報(bào)顯示，2023年，可比口徑下壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長36.2%，主要得益于代理人人均新業(yè)務(wù)價(jià)值增長89.5%，代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長40.3%。此外，改革后銀保渠道勢頭強(qiáng)勁，新業(yè)務(wù)價(jià)值增長77.7%?；谧钚碌耐顿Y回報(bào)率和風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)率等假設(shè)，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)成310.8億元。13個(gè)月保單繼續(xù)率同比上升2.5個(gè)百分點(diǎn)。

2023年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)服務(wù)收入3134.58億元，同比增長6.5%；整體綜合成本率剔除保證保險(xiǎn)影響后為98.4%；車險(xiǎn)綜合成本率97.7%，優(yōu)于市場平均水平，若剔除自然災(zāi)害影響，車險(xiǎn)綜合成本率96.6%。

2023年，平安保險(xiǎn)資金投資組合實(shí)現(xiàn)綜合投資收益率3.6%，同比上升0.9個(gè)百分點(diǎn)。

銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)凈利潤464.55億元，同比增長2.1%。截至2023年12月31日，不良貸款率1.06%；撥備覆蓋率277.63%。

獲客費(fèi)用持續(xù)降低 服務(wù)成本規(guī)模效應(yīng)明顯

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月31日，在中國平安2.32億的個(gè)人客戶中，有近64%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)。2023年，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比超73%。2023年，平安集團(tuán)醫(yī)療健康相關(guān)付費(fèi)企業(yè)客戶超5.6萬家，平安健康過去12個(gè)月付費(fèi)用戶數(shù)近4000萬；平安實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入超1400億元。

數(shù)據(jù)顯示，平安的個(gè)人客戶數(shù)近10年增長近3倍。截至2023年12月31日，平安個(gè)人客戶數(shù)2.32億，2023年新增客戶2920萬。個(gè)人客戶交叉滲透程度不斷提升，2023年平安集團(tuán)客戶交叉遷徙總?cè)舜螢?242萬。

年報(bào)顯示，隨著客戶經(jīng)營不斷深化，平安獲客費(fèi)用持續(xù)降低、服務(wù)成本規(guī)模效應(yīng)明顯，客戶持有的合同數(shù)量持續(xù)提升，黏性不斷提高。

截至2023年12月31日，持有平安集團(tuán)內(nèi)4個(gè)及以上合同的客戶占比為25.3%、留存率達(dá)97.7%；平安集團(tuán)中等收入及以上客戶占比超77.4%，高凈值客戶的客均合同數(shù)達(dá)21.16個(gè)。

封面圖片來源：每經(jīng)記者張涵攝