每經記者｜舒冬妮    每經編輯｜魏官紅    

2023年，出境游重啟元年，中國游客再次踏上全球旅途。中國作為全球最大的旅游客源地之一，世界各地都期待著中國游客的到來。

1月25日，新加坡和中國簽署互免簽證協(xié)定，協(xié)定于農歷除夕（2月9日）生效。中國游客可免簽入境新加坡從事旅游、探親、商務等私人事務，停留不超過30天。攜程數(shù)據(jù)顯示，免簽消息發(fā)布后，2024年春節(jié)假期新加坡旅游訂單量同比上漲近10倍。

一時間，“新加坡被擠爆了”“到處都是人”“去新加坡旅游到底有多貴”……相關話題頻頻登上熱搜。

近日，新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志在接受《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）采訪時表示，“2024年春節(jié)期間，中國游客數(shù)量有了明顯爆發(fā)式增長。實際上在2019年春節(jié)，中國已是新加坡的第一大客源國。之后受到疫情影響雖稍有變化，但今年隨著簽證互免政策的落地，春節(jié)假期，前往新加坡旅游的搜索熱度瞬間增長超20倍。”

新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志

圖片來源：受訪者供圖

他還透露，根據(jù)樟宜機場集團數(shù)據(jù)，截至去年12月，中新之間飛機起降數(shù)已恢復至2019年九成以上，目前航班量逐漸增加，甚至有的航司往返航次已大幅超過疫情前，有效應對了中新雙向旅游需求。

新中之間飛機起降數(shù)已恢復九成以上

NBD：中新互免簽證協(xié)定在2月9日已經生效，2024年中國春節(jié)期間（2月10日—17日），從數(shù)量和消費來看，中國游客在新加坡旅游情況如何？

潘政志：免簽政策的實施，點燃了大家前往新加坡旅游的熱情。根據(jù)航旅縱橫的數(shù)據(jù)，2024年春節(jié)假期期間，中國往返新加坡的航班量超過1000班次，旅客運輸量超過10萬人次，相較于2019年春節(jié)，日均航班量增長約10%，日均旅客量增長約34%。并且在春節(jié)期間，上海、北京、廣州、廈門和成都等一線和新一線城市成為了前往新加坡旅游的熱門客源地，而出入境目的多以短期旅游和春節(jié)探親訪友為主。

在這樣的利好趨勢下，我們相信，這一政策未來也會繼續(xù)為兩國公民入境對方國家從事商務或休閑旅游提供更多便利。

NBD：2024年春節(jié)期間，哪些國家的游客數(shù)量在新加坡旅游中排名靠前？與往年相比是否有變化？

潘政志：在2024年春節(jié)期間，中國游客數(shù)量有了明顯爆發(fā)式增長。

實際上在2019年春節(jié)，中國已是新加坡的第一大客源國。之后受到疫情影響雖稍有變化，今年隨著簽證互免政策的落地，春節(jié)假期，前往新加坡旅游的搜索熱度瞬間增長超20倍。這些都彰顯了中國游客出行新加坡的高漲熱情。

圖片來源：每經記者 鄭雨航 攝

NBD：去年10月采訪過您，您提到當時中國游客尚未完全恢復的原因主要受限于航班數(shù)量，目前航班量恢復情況如何？

潘政志：自新加坡與中國宣布落實30日互免簽證之后，為應對激增的旅游需求，各航空公司均采取了相應的措施，表示計劃增加航班頻次和航線。

目前，以新加坡航空為例，新航集團每周共運營168條往返中國23個城市的客運航線。而從3月31日起，新航將增加一趟每天往返上海的航班，5月1日起還將增加一趟每天往返北京的航班。至此，新加坡每天往返上海和北京的新航航班，將恢復到疫情前的每天五班和每天三班的頻次。

樟宜機場集團提供的數(shù)據(jù)也顯示，截至去年12月，和2019年相比，中新之間飛機起降數(shù)已恢復九成以上。由此可見，目前航班量已經逐漸增加，甚至有的航司往返航次已大幅超過疫情前，有效應對了中新雙向旅游需求，助力旅游業(yè)的恢復。

中國游客偏好出現(xiàn)幾大轉變

NBD：您是否觀察到中國游客對于新加坡旅游目的地的偏好有所變化？他們更傾向于選擇什么樣的旅游產品或體驗？

潘政志：2023年是旅游業(yè)穩(wěn)步復蘇的一年，我們觀察到，中國游客對于旅游的態(tài)度和偏好也發(fā)生了許多變化。

第一大轉變是越來越多的消費者愿意為可持續(xù)旅行買單，也更注重療愈身心的體驗感受。第二大轉變是個性化旅游和小眾旅游正成為主流景區(qū)之外的選擇，隨之而來的，是游客向品質游和深度游的轉型。

除此以外，我們也發(fā)現(xiàn)許多消費者會為一些盛事而來，無論是去年舉辦的世界最佳50酒吧頒獎典禮，還是今年泰勒·斯威夫特的演唱會等，都有效帶動了目的地經濟。新加坡因其在亞太地區(qū)的重要位置和發(fā)達的經濟和文化水平，承辦了許多盛大活動，而“盛事經濟”的突破也推動了旅游業(yè)的發(fā)展。針對這部分游客所展示出的旅游偏好，我們未來也會考慮推出配套的旅游產品，帶給游客一系列更好的旅游目的地體驗。

圖片來源：每經記者 鄭雨航 攝

NBD：中新互免簽證協(xié)定的實施，是否會對新加坡旅游業(yè)鏈中的地接、酒店、餐廳等相關行業(yè)產生影響？此前中國來新游客數(shù)量的恢復不足對產業(yè)鏈企業(yè)產生了哪些影響，您是否已經觀察到這些行業(yè)的變化？

潘政志：目前我們已經可以看到，新加坡和中國在宣布落實30天互免簽證后，多家航空公司陸續(xù)增添了中新往返航班頻次和航線，新加坡酒店預訂量的增長也頗為明顯。

除了酒店與旅游業(yè)者，一些跨境支付商如支付寶、微信支付和銀聯(lián)等也展開各類活動，為中國旅客提供更為熟悉也更為便捷的支付方式體驗。

新加坡旅游局與優(yōu)質合作伙伴的聯(lián)手，給中國游客營造了一個更為便捷的旅游環(huán)境。比如去年我們與微信支付和銀聯(lián)國際都簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，旨在通過聯(lián)合的營銷活動，既展示新加坡旅游產品的吸引力，同時為中國游客的出行和支付提供更多便利。與此同時，我們與攜程集團也簽署了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合啟動了全球市場升級計劃，共同圍繞產品營銷、內容營銷、會員權等方面展開多維度深度合作。此外，新加坡與愛奇藝簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，共同探討在品牌娛樂方面的合作潛能。

總而言之，新加坡已經做好了迎接大家的充分準備，歡迎大家前往新加坡，體驗不一樣的獅城之旅。

NBD：您如何看待未來新加坡與中國在旅游業(yè)務上的合作與發(fā)展？是否有新的合作計劃或項目正在進行中？

潘政志：2024年，我們依然會圍繞著“Made in Singapore就在新加坡”全新品牌主題展開一系列活動。去年，我們相繼在上海和廣州舉辦了兩場全新品牌主題活動，以更加豐富、創(chuàng)新的形式將獅城的多面精彩展現(xiàn)在大中華區(qū)消費者眼前。在2024年初，我們還在上海舉辦了第二場“Made in Singapore就在新加坡”主題活動，與小紅書合作，觸達更多全國消費者，并將獅城日常搬上大屏，吸引眾多消費者前來互動打卡。今年3月，我們還會在成都、北京陸續(xù)開展品牌主題活動。

另外，2024年還將迎來一系列線下旅業(yè)路演以及MICE相關的活動，培養(yǎng)并提高中國旅游業(yè)者對新加坡休閑和商務旅游的興趣。

值得一提的是，中國機電產品進出口商會今年也會繼續(xù)在新加坡舉辦產業(yè)大會。同時，作為亞洲地區(qū)極具規(guī)模及影響力的全光電產業(yè)綜合性展會，亞洲光電博覽會（APE 2024）也將于2024年落地新加坡。2025年中國國際紡織機械展覽會暨ITMA亞洲展覽會也將走出中國，選址新加坡。

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