每經(jīng)記者｜王郁彪    每經(jīng)編輯｜劉雪梅    

直播電商春節(jié)檔，各帶貨主播大多還未發(fā)布戰(zhàn)果，京東云先交了份數(shù)字人帶貨的成績單。

2月23日，京東云官宣，今年春節(jié)期間，言犀數(shù)字人累計帶貨GMV超4000萬元，閑時轉(zhuǎn)化率提升超30%。

事實上，春節(jié)期間一般都是全網(wǎng)流量的高峰，無論是短視頻、直播還是手游平臺等都會在春節(jié)期間“搶日活”。

但相較年內(nèi)其他假期、大促期，受人力成本、春節(jié)假期的特殊性等諸多外部因素影響，多數(shù)商家、主播，甚至頭部主播會在農(nóng)歷春節(jié)前的電商年貨節(jié)進行專場直播帶貨，而春節(jié)期間，主播帶貨意愿普遍不強。

因此，春節(jié)前，多家電商平臺都宣布了新的直播激勵政策。如1月底，拼多多直播開啟“扶搖計劃”活動，以實時流量加權(quán)、發(fā)放廣告紅包等方式激勵主播帶貨。

京東云言犀數(shù)字人也是彌補了部分春節(jié)期間直播帶貨的“空檔”。《每日經(jīng)濟新聞》記者從京東云方面了解到，言犀數(shù)字人每天成本不到100元，最快兩小時開播，且可以24小時不間斷直播。

京東云數(shù)據(jù)顯示，在京東珠寶采銷直播間，言犀數(shù)字人從臘月二十九至大年初九，持續(xù)直播264小時，實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化率最高8.7%。京東健康采銷直播間，言犀數(shù)字人則從大年初六至大年初九持續(xù)直播了54小時，帶貨60余款商品，成交轉(zhuǎn)化率達19.1%。

成本低，又可以“超長待機”，春節(jié)成為數(shù)字人補位的閑時場景之一。記者注意到，目前京東云有70多個數(shù)字人形象，入駐了4000余個品牌商的直播間，平均店鋪轉(zhuǎn)化率提升超30%。

無論是基于需求和搜索邏輯的傳統(tǒng)貨架式電商，還是基于興趣與推送邏輯的直播電商，細究每一次電商的革命，大多是從改變用戶習(xí)慣開始的。從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，再到短視頻直至如今的生成式AI，想要真正觸摸到AI電商，讓消費者適應(yīng)并習(xí)慣則是第一步。

不過，一直以來，數(shù)字人直播普遍有著視覺、聽覺“僵硬”，消費者的臨場感體驗差等缺點。所以對應(yīng)之下，平臺對數(shù)字人的改造還需更加深入。比如減少動作限制、基于大規(guī)模數(shù)據(jù)集和預(yù)訓(xùn)練模型，讓數(shù)字人的視覺和聽覺狀態(tài)，更貼近真人主播等。

“AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰(zhàn)。”馬云口中的AI電商時代，數(shù)字人直播會不會是第一個切實的驚喜，還不一定。但現(xiàn)階段來看，電商從前端、中臺、后端，到生產(chǎn)、銷售運營的每一個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，AI的介入已經(jīng)初具體量與規(guī)模。AI電商時代也正在等待一個“完美產(chǎn)品”的出現(xiàn)。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝