每經(jīng)記者｜李孟林    每經(jīng)編輯｜譚玉涵    

圖片來源：視覺中國

“周日第一場世界杯比賽！上推特看最好的報道和實時評論”，推特新老板馬斯克在2022卡塔爾世界杯開幕前一天激動地打起了廣告。

自從以440億美元將推特私有化之后，馬斯克近期一直在刺激平臺的活躍度，措施包括將美國前總統(tǒng)特朗普的賬號“解封”等。然而，由于馬斯克的大手筆裁員和公司運營的動蕩，世界杯期間劇增的流量會給推特平臺帶來考驗。

“由于準(zhǔn)備工作不足，人手不夠，我覺得對推特來說這次世界杯會很艱難，”一位要求匿名的推特前員工在世界杯開幕前對英國《觀察家報》表示。他認(rèn)為，比賽期間推特發(fā)生大規(guī)模宕機并導(dǎo)致服務(wù)崩潰的概率為50%。

該前員工還表示，在29天的世界杯比賽期間，像服務(wù)器響應(yīng)緩慢或者響應(yīng)錯誤等故障發(fā)生的概率高達90%。據(jù)悉，這名前員工對“推特指揮中心”的工作流程很熟悉，這是推特內(nèi)部應(yīng)對緊急事件的部門，職責(zé)包括監(jiān)控流量激增和數(shù)據(jù)中心運行情況。

11月21日凌晨，卡塔爾對厄瓜多爾的開幕戰(zhàn)期間，推特運行正常。不過，隨著更多熱門比賽的開踢，推特的流量壓力恐將增大。一個月前，推特曾表示足球已經(jīng)成為該平臺最受歡迎的運動，相關(guān)推文已經(jīng)超過了籃球、橄欖球和棒球推文的總和。

馬斯克10月28日接管推特后，在第一周就將推特7500名員工裁了約一半，第二周又將5500名外包員工裁了約五分之四。上周，馬斯克向推特員工發(fā)布“長時間高強度工作”的最后通牒之后，又有約1000名左右的員工辭職。

據(jù)《觀察家報》報道，推特控制中心約有三分之一的員工已于近期離職，但影響推特應(yīng)對能力的不只是人員的流失。上述前員工表示，在馬斯克接手推特前，公司實施了“修改凍結(jié)”政策，無法修改推特的代碼，馬斯克入主后這一政策又時斷時續(xù)地實施了一段時間，這影響了推特對世界杯期間流量壓力的準(zhǔn)備工作。

在被問到推特對世界杯可能情況的應(yīng)對計劃時，上述匿名人士表示，“據(jù)我了解什么都沒有，我們本應(yīng)該在幾周前就開始準(zhǔn)備。”

2010年南非世界杯就給了推特一次教訓(xùn)。“每一次進球、罰球或者紅牌黃牌，都導(dǎo)致了推文的涌入，讓推特好幾次短暫下線，”推特在事件發(fā)生后總結(jié)道。

另一名推特前員工John Ioannidis表示，在2014年巴西世界杯期間，推續(xù)監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施的運行情況，確保平臺一直在線。“平臺崩潰的原因太多了，根本無法全部預(yù)料到，“他表示。

馬斯克本人也意識到這個問題。當(dāng)?shù)貢r間11月19日，馬斯克在恢復(fù)了特朗普的帳號之后發(fā)推表示，推特迎來一波高流量，“在明天世界杯開始之前，這是一個很好的壓力測試”。

第二天，他又轉(zhuǎn)發(fā)了一個惡搞電影《蜘蛛俠》的視頻。視頻將失控運行的火車比為特朗普恢復(fù)賬號和世界杯帶來的流量壓力，而將奮力阻止火車的蜘蛛俠比作推特的服務(wù)器。

圖片來源：推特截圖

對于推特可能采取的應(yīng)對措施，多家外媒對馬斯克的采訪請求沒有收到回復(fù)。據(jù)美國媒體Axios此前報道，推特的公關(guān)團隊已經(jīng)被裁到只剩一人。

據(jù)《華爾街日報》報道，推特近期已經(jīng)出現(xiàn)了收不到驗證碼等故障。世界杯之后，接下來幾個月還有“黑色星期五”、跨年夜和超級碗等可能導(dǎo)致流量激增的活動，屆時也恐將給推特帶來流量壓力的挑戰(zhàn)。