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熱搜!菜刀拍蒜卻斷了,張小泉客服:不建議拍蒜和黃瓜!網(wǎng)友調(diào)侃:不能拍蒜能割韭菜…

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-07-14 17:49:52

每經(jīng)編輯|段煉    

“張小泉菜刀拍一下蒜就斷了”,知名菜刀品牌張小泉菜刀引發(fā)網(wǎng)友熱議。

近日,多家媒體報道稱,廣州市民王女士用剛買不久的張小泉菜刀拍蒜后,菜刀竟然斷了。

據(jù)極目新聞,7月14日,記者注意到在張小泉菜刀官方旗艦店直播間內(nèi),網(wǎng)友幾乎都在詢問是否可以拍蒜。對此,官方客服表示不建議使用張小泉菜刀拍大蒜、黃瓜。

 

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拍了個蒜菜刀就斷了 張小泉客服:菜刀不能拍蒜

近日,廣州市民王女士用剛買不久的張小泉菜刀拍蒜,菜刀居然斷了。她帶著疑惑去詢問張小泉菜刀售后客服,得到的答復(fù)是“菜刀不能拍蒜”。

據(jù)上游新聞,“我做菜時拍個蒜,菜刀就斷了。聯(lián)系了售后,得到的回復(fù)是‘菜刀不能拍蒜’,讓人吃驚。”王女士告訴記者。

記者從王女士展示的圖片看到,這把斷開的菜刀的刀背上刻著“張小泉,斬切刀,50Cr15Mov”。在電商自營店掛牌價99元/把。

在另一張售后溝通截圖里,王女士向客服投訴說:“這個刀好離譜,我拍蒜子,它就斷裂,沒見過這么脆弱的刀,刀還能拍蒜嗎?”而客服直接回應(yīng):“不能。”

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圖片來源:上游新聞

王女士將自己的經(jīng)歷發(fā)上網(wǎng)后引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友感到很疑惑,“看中國美食紀(jì)錄片,所有廚師都是一把菜刀搞掂所有步驟,不能拍蒜的菜刀不能容忍。”也有網(wǎng)友質(zhì)疑菜刀材質(zhì):“自己使用的張小泉刀拍蒜沒問題,是不是這把有瑕疵,出爐硬度不達(dá)標(biāo)。”更有網(wǎng)友調(diào)侃“蒜你狠”“不能拍蒜的刀,是裝蒜的刀”。

 

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官方:不建議橫拍蒜和黃瓜 專家:刀具越鋒利就越脆

據(jù)極目新聞,14日上午8時許,張小泉官方旗艦店正在進(jìn)行直播帶貨,在介紹一款售價為738元的菜刀時,大量網(wǎng)友發(fā)彈幕詢問相關(guān)菜刀是否可以拍蒜。

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張小泉官方旗艦店直播間內(nèi)網(wǎng)友在詢問“能拍蒜嗎” 網(wǎng)絡(luò)視頻截圖(極目新聞)

隨后,記者咨詢張小泉官方客服,詢問是否其店內(nèi)的菜刀可以拍蒜。客服稱, 不建議使用張小泉菜刀去橫拍大蒜、黃瓜 。家庭使用實(shí)在想要拍蒜的,可以將刀具放在蒜上,用手掌輕壓刀面來達(dá)到拍蒜的效果。

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客服回應(yīng) 圖源:記者采訪截圖(極目新聞)

隨后,記者詢問是否張小泉售賣的全部菜刀都不能拍蒜,得到了客服肯定的回復(fù)。

據(jù)新京報,7月14日,記者與張小泉方面取得聯(lián)系,其證券部工作人員告訴記者,公司已經(jīng)與上述消費(fèi)者建立聯(lián)系,正在協(xié)商解決中。

該工作人員介紹,“張小泉一直十分重視產(chǎn)品質(zhì)量,每把刀出廠前都會進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管控,大家不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題。至于消費(fèi)者斷刀的原因,我們推測,一方面是我們的產(chǎn)品屬于硬度較高、鋒利度較高的產(chǎn)品,一般而言,這種刀具韌性會比較差;另一方面,在使用過程中,如果發(fā)力過猛,比如橫拍這種行為,當(dāng)?shù)毒呤芰Σ痪鶆虻臅r候,由于刀具硬度較高等原因,就容易導(dǎo)致斷裂。”

“我們張小泉的刀具在研發(fā)生產(chǎn)過程中,對消費(fèi)者的烹飪習(xí)慣也認(rèn)真研究過,并且在技術(shù)方面為此下了很多功夫,當(dāng)然,我們還有很多提升空間。在產(chǎn)品銷售過程中,我們也給出了產(chǎn)品使用指引,的確是不建議消費(fèi)者用其購買的這款產(chǎn)品進(jìn)行橫拍大蒜、黃瓜等操作。”

另外,張小泉方面告訴記者,上述消費(fèi)者并非“剛買不久”,“我們內(nèi)部查詢到是2020年9月份購買的,新聞里的表述與事實(shí)有一定出入,正在交涉中。”

“雖然已經(jīng)超過售后期限,但為了對消費(fèi)者表示歉意,公司還是會無條件退款,并給出適合消費(fèi)者使用習(xí)慣的刀具挑選小建議。” 張小泉方面告訴記者。

據(jù)上游新聞,高級菜刀為什么就不能橫拍食物呢?7月13日,重慶某鋼鐵公司質(zhì)檢中心技師鄭師傅表示:“硬度較高材質(zhì)的刀具比較脆,橫拍時刀具不能變形就會發(fā)生斷裂。廠家為了保證刀具的鋒利度,要使淬火鋼的硬度達(dá)到一定要求,刀刃硬度越高越鋒利。刀具橫拍斷裂,是因?yàn)榈睹媸芰螅芰γ娣e大幅度變大,刀面承受的壓強(qiáng)變大,硬度較高的刀具無法跟隨變形,于是發(fā)生斷裂。”

那么菜刀該如何選擇?鄭師傅表示:“買刀要看標(biāo)號,那種特別貴的刀具,鋼材很硬。硬度越高,開刃之后的保持度越好,鋒利度越高,切東西很快很順手。但這種刀具脆,磕磕碰碰或者拍拍打打就容易斷。家庭使用的話,如果不具備保養(yǎng)刀具的知識,最好別買高標(biāo)號的刀具。”

 

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股價半年跌超50% 網(wǎng)友:不能拍蒜能割韭菜

公開資料顯示,張小泉品牌成名于1628年(明朝崇禎元年),距今已近400年,是中華老字號,也是刀剪行業(yè)中唯一的中國馳名商標(biāo)。2002年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,同年還獲得原產(chǎn)地注冊保護(hù)。產(chǎn)品包括家庭用剪系列、工農(nóng)業(yè)園林剪系列、服裝剪系列、美容美發(fā)剪系列、旅游禮品剪系列、刀具系列等共100多個品種,400多個規(guī)格。中國國內(nèi)市場覆蓋率和占有率一直居同行之首,同時產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷東南亞,歐美等地區(qū)。張小泉在國內(nèi)外享有很高的知名度和美譽(yù)度,深受費(fèi)者信賴。

2021年9月6日,A股“剪刀第一股”張小泉創(chuàng)業(yè)板上市,IPO發(fā)行價為6.9元/股,盤中一度沖高到38.66元,漲幅460.3%,最終收于34.09元,漲394%,總市值53.18億。

然而張小泉卻是“出道即巔峰”,上市第一天也是張小泉股價的巔峰。此后其股價一路下跌。截至7月14日收盤,張小泉股價報收17.02元,總市值26.55億元,較上市第一天收盤時縮水了26.63億元,縮水超50%。有網(wǎng)友戲稱:“拍蒜不行,割韭菜卻是一把好刀。”

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財報顯示,2018年-2020年,張小泉營業(yè)收入分別為4.1億元、4.84億元和5.72億元,同期凈利潤分別為0.44億元、0.72億元和0.77億元。

2021年,張小泉實(shí)現(xiàn)營收7.6億元,同比增長32.81%,凈利潤為7873萬元,同比增長僅為1.96%。張小泉的凈利潤同比增速已經(jīng)從2019年的65%下降到了2021年的不到2%。

2022年第一季度,張小泉實(shí)現(xiàn)營收2.089億元,同比增長28.09%,凈利潤1246萬元,同比下降45.96%,這是公司連續(xù)3個季度出現(xiàn)增收不增利的情況。

從營收來看,刀剪依然貢獻(xiàn)了張小泉主要收入來源,占比達(dá)到七成。

編輯|段煉 杜恒峰 杜波

校對|盧祥勇

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每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自上游新聞、極目新聞、新京報、上市公司財報、公開資料等

封面圖片來源:VCG111336267620

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