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每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 龐靜濤

租房、買房遇到黑中介怎么辦，投訴還是自認(rèn)倒霉？解決好了這次，還有下次……是不是苦惱不已？然而今天，住建部副部長(zhǎng)發(fā)話了。

5月6日，國(guó)務(wù)院例行的政策吹風(fēng)會(huì)上，住建部副部長(zhǎng)陸克華介紹，住建部正在針對(duì)房源發(fā)布和房產(chǎn)交易等問(wèn)題制定規(guī)范和整治措施。

掛牌房源要通過(guò)房管局核查

陸克華介紹，北京市2014年對(duì)3萬(wàn)多名年輕人住房狀況進(jìn)行調(diào)查，其中43.8%的人表示在租房過(guò)程當(dāng)中遇到中介方面的一些不良行為，甚至黑中介、欺詐中介費(fèi)等問(wèn)題。

北京市住建委的投訴平臺(tái)對(duì)中介的投訴種類多樣：隱瞞房屋的真實(shí)狀況，發(fā)布虛假的房源信息，把成套的住宅私自打隔斷以后出租，還有亂收費(fèi)，甚至騙取中介費(fèi)等等。

怎樣規(guī)范房源信息的發(fā)布問(wèn)題？主要包括以下四個(gè)方面：

一是真實(shí)。要求中介機(jī)構(gòu)在房源信息發(fā)布前要經(jīng)委托人同意，同時(shí)還要到當(dāng)?shù)胤抗懿块T進(jìn)行房源信息核驗(yàn)后才可以發(fā)布。中介機(jī)構(gòu)不得以虛假的信息、虛假的價(jià)格進(jìn)行“釣魚”。中介“釣魚”最常見(jiàn)的手段，在網(wǎng)上掛一個(gè)信息，說(shuō)這個(gè)房子位置好、戶型好、價(jià)格好，你一打電話查詢的時(shí)候，說(shuō)這個(gè)房子被別人買走了，把你的電話記下來(lái)之后給你推薦別的房子，不斷地給你打電話，說(shuō)是服務(wù)，多了就是騷擾。

二是信息要全面。要求中介機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)一的房屋狀況說(shuō)明書，標(biāo)明房屋的基本狀況、水暖氣配套情況、權(quán)屬狀況、掛牌價(jià)格或者租金、物業(yè)費(fèi)等內(nèi)容。不得隱瞞房屋的真實(shí)情況，比如說(shuō)這個(gè)房子是否有抵押和查封，是不是共有等情況，防止欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

三是要求信息準(zhǔn)確?，F(xiàn)在信息發(fā)布有網(wǎng)絡(luò)、門店、宣傳單，照片照得很漂亮，但是往往貨不對(duì)板，張冠李戴。

四是信息及時(shí)。要求中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息必須是正在出售或者出租的。門店、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)各個(gè)渠道發(fā)布的信息必須一致。已經(jīng)完成交易的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)從網(wǎng)站、門店上撤除房源信息。

中介整治行動(dòng)將在全國(guó)開(kāi)展

陸克華介紹，住建部即將開(kāi)展一次全國(guó)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治行動(dòng)，目前，北京、上海、深圳等地已經(jīng)率先開(kāi)展了清理整頓工作，從目前的成效來(lái)看還是不錯(cuò)的。對(duì)于存在違法違規(guī)行為的中介機(jī)構(gòu)，各地要責(zé)令限期整改，記入信用檔案，取消網(wǎng)上簽約的資格；情節(jié)嚴(yán)重的依法處以罰款，并列入黑名單。要嚴(yán)肅查處一批違法違規(guī)機(jī)構(gòu)，曝光一批典型案例，將害群之馬清出市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)群眾的利益。