每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰

阿里旅行·去啊今年3月30日發(fā)布“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略。7月30日，去啊推出首間未來(lái)酒店樣板店。8月3日，去啊總裁李少華對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，為了讓更多的人體驗(yàn)到“信用住”，阿里旅行已經(jīng)把“信用住”從線上發(fā)展到線下，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景體驗(yàn)。“年內(nèi)將落地2萬(wàn)家（全場(chǎng)景信用住酒店），阿里旅行希望還消費(fèi)者以真正的體驗(yàn)，讓酒店運(yùn)營(yíng)酒店。”

所謂“信用住”，指的是芝麻信用分達(dá)到600的用戶在阿里旅行預(yù)訂信用住酒店，可體驗(yàn)先入住后付款，無(wú)需擔(dān)保零押金，離店也無(wú)需排隊(duì)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從用戶的支付寶賬戶里扣除房費(fèi)。

給酒店這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新的背后，去啊依托的是阿里生態(tài)鏈。

“‘未來(lái)酒店’發(fā)布以后，有越來(lái)越多阿里業(yè)務(wù)單元愿意加入進(jìn)來(lái)，等于把阿里過(guò)去16年在互聯(lián)網(wǎng)上積累的，放到這樣一個(gè)垂直行業(yè)里面，幫助消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)。”李少華表示，下一步，去啊會(huì)用一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和天貓、阿里音樂(lè)、阿里影業(yè)等進(jìn)行對(duì)接。

事實(shí)上，自“未來(lái)酒店”誕生日起，去啊一直宣稱的是，“自己與OTA是競(jìng)合關(guān)系，但卻要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)能去喚醒傳統(tǒng)行業(yè)，讓傳統(tǒng)企業(yè)扔掉OTA時(shí)代的拐棍。”此番言論，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，勢(shì)必早晚要與OTA們產(chǎn)生沖突。

“去啊的單體酒店增速令人驚嘆。當(dāng)然，更為直觀的是對(duì)OTA們重頭的酒店業(yè)務(wù)的直面挑戰(zhàn)，這種通過(guò)體驗(yàn)、服務(wù)，將關(guān)注點(diǎn)放在預(yù)訂環(huán)節(jié)的做法，將目光聚焦在對(duì)消費(fèi)者影響更大的住店環(huán)節(jié)，這一切入點(diǎn)是行業(yè)性的，將對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上每一環(huán)都產(chǎn)生影響，不排除引流走OTA的一部分用戶。”易觀智庫(kù)分析師朱正煜對(duì)記者表示。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，攜程方面，由于缺乏屬于自己支付系統(tǒng)，因此，在這個(gè)環(huán)境上處于被動(dòng)。不過(guò)，倚仗多年用戶積累及服務(wù)，攜程在用戶數(shù)量并不發(fā)愁，但攜程仍亟需一套更好的、維系消費(fèi)者粘性的體系。對(duì)于“類攜程們”來(lái)說(shuō)，他們可能短期內(nèi)無(wú)法復(fù)制去啊的前臺(tái)“信用住”，因?yàn)榘⒗锫眯械倪@些創(chuàng)新動(dòng)作均依托于整個(gè)阿里生態(tài)鏈的支持。