“你好，我是視障者，現(xiàn)在在太升南路站C口，要去華西壩站，可以來(lái)接我下嗎？”視障人士李中書(shū)打電話(huà)向成都地鐵工作人員尋求幫助時(shí)說(shuō)道。

在成都，有一個(gè)自稱(chēng)為“黑暗跑團(tuán)”的特殊群體，由上百名視障人士組成，他們有人乘坐地鐵前往成都各個(gè)公園、綠道、操場(chǎng)跑步，一個(gè)月能跑上百公里，李中書(shū)就是其中一員。

“黑暗跑團(tuán)”定期在華西壩跑步已有四五年時(shí)間，最近兩年，越來(lái)越多的視障跑者加入其中，成為車(chē)站的“?？?rdquo;。據(jù)了解，華西壩站先后有30余名工作人員，專(zhuān)程為他們提供接送服務(wù)。

坐地鐵

向公園綠道飛奔

清晨6點(diǎn)50分，李中書(shū)跟隨導(dǎo)航指引，用盲杖探路走到熟悉的地鐵口。他拿起手機(jī)撥打成都地鐵服務(wù)熱線，很快，保安員出站接到李中書(shū)并護(hù)送他前往站臺(tái)。同時(shí)，太升南路站車(chē)控室將李中書(shū)的乘車(chē)信息交換給1號(hào)線與4號(hào)線換乘站騾馬市站。

“列車(chē)馬上進(jìn)站，我在21號(hào)門(mén)外等待乘客到站。”大約7點(diǎn)左右，列車(chē)進(jìn)站，屏蔽門(mén)緩緩打開(kāi)，華西壩站保安員立馬接上了李中書(shū)。在站務(wù)人員幫助下，李中書(shū)與視障跑友匯合，他們愉快地打招呼后，跟隨跑團(tuán)志愿者前往附近的操場(chǎng)。

“清晨，視障跑者從各出發(fā)地點(diǎn)匯聚到華西壩站；跑步結(jié)束后，他們結(jié)伴進(jìn)入車(chē)站，工作人員再次引導(dǎo)他們前往不同目的地。用暖心服務(wù)換他們臉上快樂(lè)的笑容，我們從沒(méi)有漏接過(guò)一位視障乘客。”成都地鐵相關(guān)工作人員說(shuō)。

堅(jiān)持鍛煉

積極備戰(zhàn)“成馬”

活動(dòng)膝關(guān)節(jié)、腿部肌肉拉伸、高抬腿熱身……經(jīng)過(guò)一系列準(zhǔn)備工作后，李中書(shū)和其他視障人士在“黑暗跑團(tuán)”的志愿者引導(dǎo)下進(jìn)入操場(chǎng)開(kāi)始跑步。

李中書(shū)介紹，平日里他每隔一天會(huì)在跑步機(jī)跑上10公里，周末會(huì)在跑團(tuán)志愿者的帶領(lǐng)下，奔跑在成都的公園里、綠道上。“在公園跑步時(shí)，我可以聞到清新的空氣，感受到鳥(niǎo)語(yǔ)花香，跑團(tuán)志愿者也會(huì)跟我描繪公園里的美麗場(chǎng)景，我們一起跑步、聊天，感受生活的美好。”李中書(shū)說(shuō)。

跑團(tuán)里的王克泉家住郫都區(qū)，每到周六，他都會(huì)早早起床，趕到6號(hào)線紅高路站乘坐地鐵，赴約每一場(chǎng)“黑暗中的約會(huì)”。“我很喜歡坐地鐵，平時(shí)出門(mén)地鐵能到的地方我都會(huì)選擇坐地鐵。成都地鐵無(wú)障礙服務(wù)很好，工作人員很熱情、細(xì)心，讓我們很放心。”王克泉說(shuō)。

這些年，他和視障跑友坐著地鐵，跑遍了青龍湖公園、錦城湖公園、東安湖公園等。目前，他和不少視障跑者報(bào)名了“成馬”，正在積極備戰(zhàn)中。

有愛(ài)無(wú)礙

無(wú)障礙服務(wù)為出行護(hù)航

“黑暗跑團(tuán)每周六會(huì)組織視障人士在成都周邊公園跑步，并將活動(dòng)集合點(diǎn)選在地鐵站。在跑團(tuán)成立的八年時(shí)間內(nèi)，成都地鐵全程用心守護(hù)，助力每一位需要幫助的乘客便捷出行。”成都地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

成都地鐵設(shè)置無(wú)障礙電梯、輪椅牽引機(jī)、無(wú)障礙衛(wèi)生間、綠色通道及盲道、無(wú)障礙渡板、輪椅專(zhuān)區(qū)等服務(wù)設(shè)施，服務(wù)市民每一次出行。

如何找到無(wú)障礙乘降設(shè)施？記者了解到，在出入口通過(guò)立牌或?qū)蛄⒅M(jìn)行指引；車(chē)站內(nèi)在導(dǎo)向牌、吊掛燈箱上設(shè)置了無(wú)障礙設(shè)施指引標(biāo)識(shí)，進(jìn)行無(wú)障礙進(jìn)出站、乘車(chē)引導(dǎo)。同時(shí)，成都地鐵APP上有無(wú)障礙設(shè)施位置標(biāo)識(shí)，可通過(guò)APP查詢(xún)具體站點(diǎn)衛(wèi)生間、母嬰室等便民設(shè)施信息。

值得一提的是，成都地鐵為行動(dòng)不便的乘客提供“愛(ài)心預(yù)約”出行服務(wù)，乘客可通過(guò)撥打服務(wù)熱線028-61638000電話(huà)預(yù)約。另外，還可在“成都地鐵乘車(chē)碼”微信小程序或“成都地鐵運(yùn)營(yíng)”微信公眾號(hào)線上預(yù)約，或聯(lián)系車(chē)站工作人員現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。相應(yīng)車(chē)站工作人員會(huì)在約定時(shí)間、約定位置來(lái)接應(yīng)，并提供進(jìn)出站、候（乘）車(chē)等無(wú)障礙接力式服務(wù)。

來(lái)源：成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞

記者：楊帆

圖片：成都軌道集團(tuán)