每經(jīng)評(píng)論員 趙雯琪

又是一年“雙11”臨近，天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)在這兩天紛紛公布了大促時(shí)間表以及優(yōu)惠措施。筆者發(fā)現(xiàn)，隨著消費(fèi)逐漸回歸理性，低價(jià)重新成為各個(gè)平臺(tái)爭(zhēng)奪用戶(hù)和流量的重要策略。

天貓方面透露，今年“雙11”將全網(wǎng)最低價(jià)作為核心KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），淘寶的所有業(yè)務(wù)動(dòng)作幾乎都將圍繞價(jià)格力開(kāi)展。多年以來(lái)，天貓“雙11”的主要促銷(xiāo)手段一直是跨店滿(mǎn)減，今年強(qiáng)調(diào)全網(wǎng)最低價(jià)，并推出一件直降，成為一大新看點(diǎn)。

京東則官宣今年“雙11”為超8億款商品提供全程價(jià)保，價(jià)保時(shí)間從10月23日20時(shí)持續(xù)到11月13日24時(shí)，買(mǎi)貴一鍵退差價(jià)。

自2009年誕生以來(lái)，“雙11”一直是電商、消費(fèi)者共同的狂歡大節(jié)，但是過(guò)去幾年，有些平臺(tái)促銷(xiāo)手段的眼花繚亂和復(fù)雜難懂的滿(mǎn)減規(guī)則讓很多消費(fèi)者感嘆絞盡腦汁也算不過(guò)商家的“套路”，甚至有些商品“雙11”價(jià)格比平時(shí)還貴。眾多消費(fèi)者厭倦了電商平臺(tái)的促銷(xiāo)套路，對(duì)頻繁促銷(xiāo)、造節(jié)等手段呈現(xiàn)疲態(tài)。

這次各大電商平臺(tái)紛紛把“低價(jià)”放在重要位置，也意味著“低價(jià)”這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正在被更多的電商平臺(tái)重新重視起來(lái)。筆者認(rèn)為，“雙11”的低價(jià)應(yīng)該是電商平臺(tái)效率提高和供應(yīng)鏈進(jìn)步的必然結(jié)果，而非花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo)手段。在“雙11”期間，各大電商平臺(tái)都應(yīng)該努力提升自身的服務(wù)能力和效率，以確保在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。例如，一些電商平臺(tái)通過(guò)科技手段提高效率或者優(yōu)化供應(yīng)鏈、規(guī)?；确绞絹?lái)降低成本，從而能夠在“雙11”期間提供更低的價(jià)格。

同時(shí)，供應(yīng)商和電商平臺(tái)也應(yīng)該進(jìn)行更加緊密的合作，共同制定促銷(xiāo)計(jì)劃和價(jià)格策略。這種合作不僅能夠提高供應(yīng)鏈的效率，降低成本，還能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“低價(jià)”并不是意味著商品質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)、物流體驗(yàn)的降低。消費(fèi)者期待的是沒(méi)有“套路”的低價(jià)，是實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠，是購(gòu)物過(guò)程中的安心和舒心。因此，電商平臺(tái)在追求低價(jià)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，避免虛標(biāo)價(jià)格、虛假宣傳等不正當(dāng)行為。

總的來(lái)說(shuō)，“雙11”不僅是電商平臺(tái)的競(jìng)技場(chǎng)，也是消費(fèi)者期待已久的購(gòu)物狂歡節(jié)。今年“雙11”，希望看到電商平臺(tái)為消費(fèi)者提供真正的低價(jià)優(yōu)惠，讓消費(fèi)者享受到愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。這不僅是電商平臺(tái)的責(zé)任，也是對(duì)消費(fèi)者的一種尊重和回饋。