每經(jīng)編輯｜張錦河 何小桃    

4月10日上午10:00，上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)，上海市衛(wèi)生健康委一級(jí)巡視員吳乾渝，上海市大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉，京東集團(tuán)副總裁王文博，餓了么資深副總裁肖水賢介紹本市疫情防控最新情況。

發(fā)布會(huì)介紹，餓了么、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)第一時(shí)間從各地增調(diào)人員和設(shè)備，馳援上海保供抗疫。

京東為上海提供超過(guò)1600萬(wàn)件民生商品

調(diào)配2000名快遞小哥

發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁王文博表示，京東集團(tuán)已加入全市保供體系，作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，將切實(shí)擔(dān)起新型實(shí)體企業(yè)社會(huì)責(zé)任，依托京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全力以赴投入到上?？挂弑９┕ぷ髦?。

王文博稱，京東聚焦民生物資，重點(diǎn)加大食品、母嬰、藥品等物資的供應(yīng)力度。通過(guò)緊急全國(guó)調(diào)撥，目前首批重點(diǎn)保障物資已通過(guò)京東物流專人專車(chē)運(yùn)抵上海。包括超8萬(wàn)件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬(wàn)件藥品及防疫物資，還有10噸來(lái)自新疆的羊肉等。部分奶粉還送到上海兒童醫(yī)學(xué)中心，用于保障“親子方艙醫(yī)院”收治的嬰幼兒需求。后續(xù)，京東將繼續(xù)捐贈(zèng)、配送親子方艙醫(yī)院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。

圖片來(lái)源：京東官方微博

京東方面還將加大生鮮食品庫(kù)存儲(chǔ)備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，為上海地區(qū)提供超過(guò)1600萬(wàn)件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個(gè)月日常供應(yīng)。

王文博表示，京東物流加大運(yùn)力投入并大量使用智能物流技術(shù)提高效率，調(diào)配了首批約2000名快遞小哥，為上海一線提供運(yùn)營(yíng)保障和物資派送服務(wù)，同時(shí)調(diào)運(yùn)最新的第五代無(wú)人智能快遞車(chē)，在封控區(qū)域開(kāi)展無(wú)接觸配送。后續(xù)還將持續(xù)追加無(wú)人車(chē)。

針對(duì)全流程疫情防控工作，王文博介紹，京東建立了一整套涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等全供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)的防疫機(jī)制，所有進(jìn)出車(chē)輛都有人查驗(yàn)兩碼一報(bào)告，所有車(chē)輛和貨品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消殺，所有工作人員做好防護(hù)。京東快遞小哥要持核酸陰性證明上崗，每天都會(huì)做抗原檢測(cè)。對(duì)于外地民生物資的調(diào)配，采用“全程閉環(huán)通行”模式，做到“專人專車(chē)”，保障送到上海的各類物資安全可靠。

餓了么：

已新增2800名騎手重返崗位

同時(shí)，餓了么資深副總裁肖水賢在會(huì)上表示，餓了么作為一家成長(zhǎng)在上海的企業(yè)，全力投入上海抗疫保供。最近一段時(shí)間，當(dāng)務(wù)之急是，千方百計(jì)增加騎手運(yùn)力，過(guò)去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最后1公里、最后1百米配送瓶頸。

圖片來(lái)源：餓了么官方微博

此外，盒馬自提應(yīng)急通道已經(jīng)覆蓋超過(guò)5000個(gè)小區(qū)，大潤(rùn)發(fā)在上海的蔬菜水果，每天的供應(yīng)超過(guò)1000噸；菜鳥(niǎo)緊急調(diào)用干線運(yùn)輸資源，把蔬菜運(yùn)抵養(yǎng)老院。

在過(guò)去一周，平臺(tái)4000多商家恢復(fù)開(kāi)業(yè)接單。接下來(lái)，根據(jù)疫情防控安排，在封控區(qū)和管控區(qū)，將組織更多騎手支持配送保障；在防范區(qū)，和餐飲、商超便利等商家密切聯(lián)動(dòng)，在配合防疫管理的基礎(chǔ)上，盡快恢復(fù)生活服務(wù)供應(yīng)。

上海官方就“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”發(fā)聲：

發(fā)揮了積極作用

另外，值得注意的是，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局4月10日發(fā)布關(guān)于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為的提示函，全文如下 ：

關(guān)于規(guī)范疫情防控期間

“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為的提示函

各“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”組織者、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者：

當(dāng)前，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”為助力市民生活物資保障，解決保供“最后100米”發(fā)揮了積極作用。為進(jìn)一步規(guī)范“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為，使“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”更好滿足市民需求，現(xiàn)結(jié)合近期相關(guān)價(jià)格投訴舉報(bào)，提示如下：

一、加強(qiáng)價(jià)格自律，守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。相關(guān)組織者、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》，以及《關(guān)于疫情防控期間認(rèn)定哄抬價(jià)格違法行為的指導(dǎo)意見(jiàn)》等價(jià)格法律、法規(guī)及政策，落實(shí)主體責(zé)任，守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，維護(hù)正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，真實(shí)說(shuō)明信息。相關(guān)組織者、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，銷(xiāo)售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等。

對(duì)以套餐形式銷(xiāo)售商品的，在標(biāo)明銷(xiāo)售總價(jià)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明所含商品的品名和數(shù)量。其中，銷(xiāo)售主副食品套餐，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明所含蔬菜、肉類、乳制品等品種、數(shù)量、規(guī)格（重量、體積）等與價(jià)格密切相關(guān)的具體明細(xì)信息。套餐內(nèi)商品具體品種難以確定的，應(yīng)列舉套餐中可能包含的商品品種。

對(duì)于另行收取打包費(fèi)、配送費(fèi)等服務(wù)性費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)單位，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

三、優(yōu)化組織管理，保障消費(fèi)者權(quán)益。“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”組織者，要積極傾聽(tīng)百姓聲音，持續(xù)優(yōu)化團(tuán)購(gòu)組織管理，對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者提交的行政許可、身份、地址、聯(lián)系方式等真實(shí)信息進(jìn)行核驗(yàn)登記，明確售后服務(wù)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，及時(shí)協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、退款等問(wèn)題。

對(duì)于因套餐內(nèi)商品臨時(shí)短缺等客觀因素，發(fā)生套餐內(nèi)商品品種、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等與銷(xiāo)售時(shí)發(fā)生變化的，相關(guān)組織者、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在發(fā)貨前提前告知消費(fèi)者，并明確取消訂單、退差價(jià)等方式，供消費(fèi)者選擇。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將綜合運(yùn)用提醒告誡、政策指導(dǎo)、誠(chéng)信自律、行政處罰等手段，加強(qiáng)對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為監(jiān)管。市民如發(fā)現(xiàn)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”涉嫌價(jià)格違法的，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或者12345舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法予以查處。

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2022年4月10日

編輯|張錦河? 何小桃 王嘉琦

校對(duì)|王月龍

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