每經(jīng)記者｜張蕊    每經(jīng)編輯｜陳旭    

有這樣一個(gè)段子：疫情發(fā)生之后，機(jī)構(gòu)做一個(gè)調(diào)研，問(wèn)題是推動(dòng)受訪(fǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要角色是誰(shuí)？給出三個(gè)選項(xiàng)——CEO、CIO（首席信息官）、COVID-19（新冠肺炎）。用戶(hù)不約而同地選擇了COVID-19。

雖說(shuō)這是一個(gè)段子，卻也在一定程度上反映出這次疫情對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造的重要促進(jìn)作用。

“我們?cè)谝咔槠陂g也做了一些調(diào)研，在行業(yè)和主營(yíng)業(yè)務(wù)一致的情況下，什么樣的企業(yè)受到影響最小呢？結(jié)果顯示：是信息系統(tǒng)覆蓋面廣、數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度高、線(xiàn)上業(yè)務(wù)占比高的這些企業(yè)。”近日，全球權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC中國(guó)區(qū)助理副總裁周震剛在浪潮云洲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)2.0發(fā)布會(huì)上表示，總結(jié)起來(lái)，數(shù)字化做得越好的企業(yè)，在疫情期間受到的影響越小。

疫情期間，線(xiàn)上網(wǎng)課、直播帶貨、無(wú)接觸配送等業(yè)務(wù)獲得極大的發(fā)展機(jī)遇。不過(guò)有數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)僅有25%的企業(yè)開(kāi)展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而中小企業(yè)大多沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)。

在近日北京等地再次發(fā)生聚集性疫情的大背景下，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造勢(shì)在必行。但對(duì)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，又該如何來(lái)做這樣的轉(zhuǎn)型呢？

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中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧慮多

問(wèn)及中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在哪些難點(diǎn)、痛點(diǎn)，浪潮云董事長(zhǎng)兼CEO肖雪坦言，站在他們的角度，要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很多顧慮和恐懼，主要來(lái)自三個(gè)方面：

第一是不敢用——安全嗎？數(shù)據(jù)讓別人看到，成嗎？很多問(wèn)題都暴露出來(lái)，能行嗎？

第二是不會(huì)用——大家都說(shuō)得天花亂墜，可作為生產(chǎn)者的企業(yè)往往不了解這個(gè)東西。

第三是用不起——改造費(fèi)用這么貴，花得起錢(qián)嗎？花了錢(qián)能不能帶來(lái)效益的提升，企業(yè)能不能活下去？

“對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，暫且先不談發(fā)展，在疫情期間首先是要活下去。”

肖雪說(shuō)，國(guó)家和政府之所以大力推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是為了讓他們的供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)、工匠精神等被更多的人看到、了解到。“但是中小企業(yè)有自己的顧慮和恐懼，這確實(shí)是需要解決的問(wèn)題。”

產(chǎn)業(yè)智能專(zhuān)家、坤湛科技創(chuàng)始人兼CEO閔萬(wàn)里對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，傳統(tǒng)企業(yè)的顧慮是：改造的成本是多少？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)改造的費(fèi)用？改造完后又能帶來(lái)多少價(jià)值？這是必須先向企業(yè)主們說(shuō)清楚的。

閔萬(wàn)里認(rèn)為，就制造業(yè)企業(yè)而言，利潤(rùn)薄，對(duì)成本極度敏感，在沒(méi)有講清楚可能收益的情況下，讓企業(yè)先投入巨大資金去承擔(dān)改造費(fèi)用，這并不現(xiàn)實(shí)。這也是很多企業(yè)明知應(yīng)該改卻又遲遲不改的原因。

“不過(guò)，這次疫情給企業(yè)家們極大的警示，再不改面臨的可能就是死亡，所以必須要改。”閔萬(wàn)里說(shuō)，但現(xiàn)在不少企業(yè)家又走入一個(gè)“為改而改”的誤區(qū)，盲目追逐熱門(mén)概念，為了上云而上云。他建議企業(yè)家們不要“病急亂投醫(yī)”。

充分發(fā)揮平臺(tái)企業(yè)的推動(dòng)作用

在前述發(fā)布會(huì)上，浪潮云洲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)2.0對(duì)外正式發(fā)布，同時(shí)發(fā)布的還有該平臺(tái)提供的兩大服務(wù)——云洲質(zhì)量碼平臺(tái)以及云洲云ERP解決方案，均為加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的工具。

肖雪認(rèn)為，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心要素的新基建正在推動(dòng)數(shù)字世界由物理數(shù)字化向虛擬數(shù)字化轉(zhuǎn)變，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既是滿(mǎn)足工業(yè)智能化發(fā)展的需求，也是新一代ICT技術(shù)與工業(yè)領(lǐng)域深度融合所形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新興應(yīng)用模式，更是在此基礎(chǔ)上形成的全新工業(yè)生態(tài)體系。

“如何充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的推動(dòng)作用，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。”肖雪說(shuō)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)怎樣才能提高中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性？

肖雪認(rèn)為，要用最便宜、最有效的辦法讓企業(yè)快速見(jiàn)到效果，首先就是要讓大家愿意用這些能幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品和服務(wù)。

另外，各級(jí)政府也可以給企業(yè)一些補(bǔ)貼，去刺激他們來(lái)使用相關(guān)服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者和使用者真的因此獲益了，才能成就平臺(tái)企業(yè)。

“所以我們?cè)敢庥美顺痹频捏w系，用更簡(jiǎn)單、更易用、更能說(shuō)清楚的方式讓大家做。”肖雪說(shuō)，比如告訴某個(gè)企業(yè)，一個(gè)服務(wù)可以花很少的錢(qián)，解決企業(yè)的某個(gè)實(shí)際問(wèn)題，這樣就能用真實(shí)的案例讓大家看到，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不遙遠(yuǎn)。

他提到了一個(gè)章丘鐵鍋通過(guò)“質(zhì)量碼”實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的案例。章丘鐵鍋需一群匠人經(jīng)12道工序18遍火候，鍛打36000錘才能鍛造而成，因《舌尖上的中國(guó)》的播出而走紅。

濟(jì)南三環(huán)廚具有限公司是章丘鐵鍋鍛打記憶非遺項(xiàng)目的保護(hù)單位，公司總經(jīng)理馮全永介紹，在章丘鐵鍋火遍全國(guó)之后，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些急功近利的商家以次充好，甚至有的用工業(yè)產(chǎn)品來(lái)冒充，給章丘鐵鍋造成了極大的負(fù)面影響。

而質(zhì)量碼可以很好地解決這一難題，消費(fèi)者通過(guò)輕松掃碼就可以看到章丘鐵鍋的原料、制作工藝和檢測(cè)報(bào)告，讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心，用的安心。

“通過(guò)云洲質(zhì)量碼，企業(yè)很快建立了一整套質(zhì)量體系，而這套體系建立的成本才不足千元，就讓傳統(tǒng)的手工產(chǎn)品在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”他說(shuō)。

閔萬(wàn)里認(rèn)為，在制造業(yè)的改造中，行業(yè)解決方案服務(wù)商一定要先梳理客戶(hù)的痛點(diǎn)，以服務(wù)的心態(tài)去做改造。

換句話(huà)說(shuō)，就是先認(rèn)清行業(yè)和企業(yè)，再?zèng)Q定從什么場(chǎng)景、哪個(gè)痛點(diǎn)下手，最后再選擇合適的產(chǎn)品和技術(shù)去解決問(wèn)題，而不是先從有什么技術(shù)和產(chǎn)品出發(fā)，再去找客戶(hù)，這樣的順序往往會(huì)導(dǎo)致改造無(wú)效，或者改造效果差，從而浪費(fèi)時(shí)間和資源。

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用數(shù)據(jù)要素投入替代資金投入

事實(shí)上，各相關(guān)部門(mén)推動(dòng)中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型由來(lái)已久。疫情期間，3月中旬，工信部專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）。

《方案》在重點(diǎn)任務(wù)中提出，要助推中小企業(yè)上云用云，引導(dǎo)數(shù)字化服務(wù)商面向中小企業(yè)推出云制造平臺(tái)和云服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案，針對(duì)不同行業(yè)中小企業(yè)的需求場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)使用便捷、成本低廉的中小企業(yè)數(shù)字化解決方案。

《方案》還明確完善激勵(lì)機(jī)制。按照“企業(yè)出一點(diǎn)、服務(wù)商讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)”的思路，鼓勵(lì)各地加大對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化的資金支持。

事實(shí)上，比如湖南、四川、上海等地均通過(guò)中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金支持中小企業(yè)數(shù)字化改造、企業(yè)上云等工作。

4月21日，工信部中小企業(yè)局印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能服務(wù)產(chǎn)品及活動(dòng)推薦目錄（第一期）》，公布了包括阿里巴巴的春雷計(jì)劃，京東的春雨計(jì)劃，中國(guó)電信的暖春行動(dòng)等在內(nèi)的電商平臺(tái)類(lèi)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)類(lèi)、上云用云類(lèi)、數(shù)字化平臺(tái)類(lèi)等八大類(lèi)共118家服務(wù)商的產(chǎn)品及活動(dòng)。

此外，4月份，發(fā)改委、網(wǎng)信辦還發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，文件提出了五方面15條舉措，旨在深入推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)物資流、人才流、技術(shù)流、資金流，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數(shù)字化生態(tài)體系。

中國(guó)社科院信息化研究中心主任姜奇平此前對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，加快企業(yè)尤其是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要從技術(shù)轉(zhuǎn)型及時(shí)轉(zhuǎn)向要素轉(zhuǎn)型，用數(shù)據(jù)要素投入替代資金投入。

“這個(gè)數(shù)據(jù)要素，不是指購(gòu)置數(shù)字技術(shù)的資本，而是用來(lái)替代固定資產(chǎn)投入的商業(yè)資產(chǎn)。在這方面，‘上云用數(shù)賦智’行動(dòng)指明了轉(zhuǎn)型的正確方向。”姜奇平說(shuō)。

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