9月20日，由“證券時(shí)報(bào)•券商中國(guó)”主辦的“2019優(yōu)秀證券公司APP評(píng)選”結(jié)果出爐。憑借全面優(yōu)質(zhì)的財(cái)富管理服務(wù)、智能化的投顧體驗(yàn)、不斷創(chuàng)新的證券投資工具以及在為客戶(hù)提供極致服務(wù)體驗(yàn)方面的不懈追求，平安證券APP從70家參評(píng)券商中脫穎而出，一舉摘得“2019受投資者認(rèn)可的十大券商APP”、“2019券商APP創(chuàng)新突破獎(jiǎng)”、“2019券商APP最有價(jià)值投顧獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)，彰顯行業(yè)對(duì)平安證券APP的高度認(rèn)可。

近年來(lái)，金融與科技的融合不斷深化，龍頭券商積極擁抱科技并進(jìn)行自我革新，已經(jīng)初步見(jiàn)到成效。依托集團(tuán)科技優(yōu)勢(shì)，平安證券堅(jiān)持差異化發(fā)展路徑，致力于打造智能化證券服務(wù)平臺(tái)，行業(yè)領(lǐng)先的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正日趨凸顯。平安證券APP正是這樣一個(gè)融匯了集團(tuán)多項(xiàng)尖端科技，踐行科技賦能戰(zhàn)略的重要成果。

據(jù)悉，平安證券APP“以投資者需求為中心”，將股票交易、產(chǎn)品配置、投資咨詢(xún)服務(wù)融于一體，著力實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，包括在業(yè)內(nèi)首推“科學(xué)投顧”服務(wù)，打造“專(zhuān)家+AI”的財(cái)富管理體系；率先創(chuàng)新突破，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬，解決客戶(hù)資金需求的燃眉之急。憑借專(zhuān)業(yè)、便捷、智能、貼心的投資服務(wù)體驗(yàn)，平安證券APP已累計(jì)下載達(dá)2.88億次，累計(jì)用戶(hù)數(shù)超1600萬(wàn)，月均活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)382萬(wàn)，居行業(yè)第三。

業(yè)內(nèi)首推“科學(xué)投顧”，全面轉(zhuǎn)型智能化財(cái)富管理

2018年以來(lái)，證券行業(yè)再次掀起財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮，而投顧建設(shè)作為其中顯眼的一簇浪花，理所當(dāng)然成為各家券商的必爭(zhēng)之地。為此，平安證券APP持續(xù)深化“金融+科技”運(yùn)用，在業(yè)內(nèi)首推“科學(xué)投顧”服務(wù)。

“科學(xué)投顧”在深度融合大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的基礎(chǔ)上，提供覆蓋客戶(hù)“投前、投中、投后”全投資場(chǎng)景的個(gè)性化財(cái)富管理服務(wù)。對(duì)比市場(chǎng)上現(xiàn)有的投顧服務(wù)，平安證券“科學(xué)投顧”具有四大核心亮點(diǎn)：更加關(guān)注為客戶(hù)提供投資服務(wù)解決方案；重視為客戶(hù)提供覆蓋“投前、投中、投后”的服務(wù)體驗(yàn)流程；把風(fēng)險(xiǎn)管理放在投資機(jī)會(huì)之前；通過(guò)大數(shù)據(jù)分析關(guān)注客戶(hù)投資賬戶(hù)的變動(dòng)，以客戶(hù)賬戶(hù)為中心進(jìn)行服務(wù)。

與此同時(shí)，平安證券APP還從用戶(hù)投資需求出發(fā)，提供四大類(lèi)27小類(lèi)策略組合，覆蓋技術(shù)選股、波段策略、價(jià)值投資等多種投資風(fēng)格，并提供在線(xiàn)診股、投資干貨、月報(bào)等系列投顧服務(wù)。

“怎么把機(jī)器的智能、有人情溫度的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)高效的溝通結(jié)合在一起，是我們目前最想嘗試解決的問(wèn)題”，平安證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理于翔表示，“科學(xué)投顧”在證券服務(wù)鏈條上形成智慧中臺(tái)，并通過(guò)科技應(yīng)用使其更數(shù)據(jù)化，把客戶(hù)數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)行為、客戶(hù)交易、客戶(hù)建議、客戶(hù)服務(wù)組成閉環(huán)，以“人工投顧+智能算法”相結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)輿情算法實(shí)時(shí)檢視市場(chǎng)、行業(yè)、個(gè)股風(fēng)險(xiǎn)，為用戶(hù)提供全品類(lèi)投資產(chǎn)品的服務(wù)解決方案，推動(dòng)公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型智能化財(cái)富管理。

據(jù)了解，今年十月恰逢“科學(xué)投顧”推出一周年。過(guò)去一年來(lái)，“科學(xué)投顧”已累計(jì)服務(wù)6萬(wàn)多名客戶(hù)，累計(jì)服務(wù)資產(chǎn)規(guī)模接近350億元，深受廣大客戶(hù)的歡迎與信賴(lài)。

“在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，我們將金融科技成果應(yīng)用在風(fēng)險(xiǎn)管理、動(dòng)態(tài)服務(wù)、賬戶(hù)分析等方面，并取得了顯著的效果。”于翔表示，平安證券未來(lái)將在技術(shù)層面及智慧化中臺(tái)建設(shè)方面不斷推進(jìn)金融科技在財(cái)富管理、提升客戶(hù)投資體驗(yàn)方面的應(yīng)用。

堅(jiān)持科技賦能，全方位打造智能化APP

隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，金融科技在互聯(lián)網(wǎng)證券領(lǐng)域也發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。平安證券堅(jiān)持科技賦能戰(zhàn)略，不斷加大科技研發(fā)與投入，全面打造智能化證券APP。數(shù)據(jù)顯示，平安證券2018年信息系統(tǒng)投入4.6億，居行業(yè)前10，信息技術(shù)投入考核值5.3億，居行業(yè)首位。

作為平安證券踐行“金融+科技”戰(zhàn)略的尖刀產(chǎn)品，平安證券APP截至目前累計(jì)下載達(dá)2.88億次，累計(jì)用戶(hù)數(shù)超1600萬(wàn)，月均活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)382萬(wàn)，居行業(yè)第三。

圍繞用戶(hù)服務(wù)，平安證券APP構(gòu)建起智能推送、智能盯盤(pán)、智能客服、智能機(jī)器人、智能輔助決策、AI寫(xiě)稿等創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶(hù)畫(huà)像、渠道畫(huà)像千人千面，全方位打造智能化投資服務(wù)平臺(tái)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值、增值目標(biāo)。

率先實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬，兩融新客融資年利率低至5.88%起

資本市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，如何靈活安排資金和配置資產(chǎn)成為投資者的重要訴求。受制于銀證轉(zhuǎn)賬僅限交易時(shí)間的限制，投資者無(wú)法在休市時(shí)間里轉(zhuǎn)出資金，在快速響應(yīng)市場(chǎng)變化及靈活配置資產(chǎn)方面效率會(huì)大打折扣，遇上節(jié)假日更易遇上無(wú)法自由轉(zhuǎn)錢(qián)、取錢(qián)的困擾。

平安證券APP堅(jiān)持以“科技賦能創(chuàng)新，深耕客戶(hù)服務(wù)”為宗旨，深刻洞察客戶(hù)需求，不斷升級(jí)和創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)，聯(lián)合平安銀行在行業(yè)率先推出“7*24小時(shí)銀證轉(zhuǎn)賬”服務(wù)，致力于解決證券行業(yè)核心系統(tǒng)的諸多痛點(diǎn)：例如非交易時(shí)間段無(wú)法為客戶(hù)提供服務(wù)、因系統(tǒng)升級(jí)和行業(yè)聯(lián)測(cè)導(dǎo)致系統(tǒng)被關(guān)閉、日終清算期間委托及轉(zhuǎn)賬功能暫停等。

該功能的實(shí)現(xiàn)，意味著平安證券的廣大投資者能夠?qū)崿F(xiàn)非交易時(shí)間的開(kāi)戶(hù)、查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、委托等一系列服務(wù)，極大提升客戶(hù)的資金使用效率。

此外，為更好地滿(mǎn)足投資者的資金需求，平安證券目前針對(duì)新開(kāi)客戶(hù)最低可享受的融資年利率為5.88%。平安證券與平安銀行私人銀行此前聯(lián)合發(fā)布的《高凈值客戶(hù)投資行為大數(shù)據(jù)》報(bào)告分析顯示，在“兩融”開(kāi)戶(hù)方面，股票持倉(cāng)市值在200-600萬(wàn)元之間的高凈值客戶(hù)開(kāi)通比例最高，達(dá)到34.24%；股票持倉(cāng)市值低于50萬(wàn)元的高凈值客戶(hù)開(kāi)通比例最低，僅為9.48%，表明股票持倉(cāng)市值高的高凈值客戶(hù)，更傾向于使用杠桿資金。

“未來(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，公司將聚焦專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和科技賦能，在加深與集團(tuán)在客戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、品牌和科技方面合作同時(shí)，借助科技力量實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線(xiàn)上化、智能化，專(zhuān)注提升證券專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)，加速向一流品質(zhì)券商邁進(jìn)。”平安證券表示。

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