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每經(jīng)記者 段倩倩

2017年央視“3.15晚會”報道稱，深圳市有棵樹（836586，OC）旗下的深圳海豚跨境科技有限公司（下稱香港海豚）銷售日本核污染地區(qū)禁止銷售的卡樂比麥片。

有棵樹就此回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，公司未能在接到警示通報的第一時間全面下架，造成了部分消費者購買到不符合通報的產(chǎn)品。

值得注意的是，香港海豚業(yè)務(wù)基于B2B和B2B2C模式，其合作商戶有超過10000家B端客戶。因此極有可能存在部分商戶從有棵樹批發(fā)到不合格的產(chǎn)品并再度銷售給消費者。

有棵樹方面獨家回應(yīng)記者稱，該批次產(chǎn)品也流向了部分平臺商戶。記者追問具體哪些商戶從有棵樹批發(fā)了該批次產(chǎn)品，有棵樹回應(yīng)稱“目前還不能公布B端客戶的信息”。

有棵樹公司稱，香港海豚采購及銷售的不符合國家質(zhì)檢總局通報的產(chǎn)品是日本Calbee（卡樂比）水果顆粒谷物即食早餐沖飲麥片800g，均是在2016年下半年進(jìn)行采購的。該產(chǎn)品由香港海豚在海外采購并在香港地區(qū)銷售，大部分在香港地區(qū)交貨，有部分外包給天津保宏發(fā)出。

2017年2月13日，國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口食品安全局發(fā)布了針對日本食品放射性相關(guān)證明文件審核的警示通報，要求各進(jìn)口企業(yè)（包括跨境電商）避免從被我國禁止的10個日本都縣（福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣）進(jìn)口食品，日本食品進(jìn)境申報時，進(jìn)口商須提供原產(chǎn)地證明、放射性檢測合格證明等符合要求的相關(guān)文件。

有棵樹稱，2017年2月15日接到國檢的通報后，香港海豚立即叫停了卡樂比麥片的所有訂單，并安排海運退貨。且香港海豚對所有不符合通報的產(chǎn)品完成了下架停售處理，但由于未能在接到警示通報的第一時間全面下架，造成了在2月13日至2月22日期間，有部分消費者在香港海豚官網(wǎng)購買了不符合通報的卡樂比商品。

“我們正在積極跟進(jìn)聯(lián)絡(luò)在2月13日至2月22日期間購買了不符合通報的卡樂比商品的用戶，主動對他們進(jìn)行相關(guān)賠付。”有棵樹方面回應(yīng)稱。

值得注意的是，有棵樹在向消費者出售商品的同時，同樣為海淘企業(yè)提供貨源。因此部分平臺商戶亦極有可能從香港海豚批發(fā)到該批次不合格產(chǎn)品，并再次分銷給消費者。記者詢問有棵樹是否有商戶采購該批次不合格產(chǎn)品，有棵樹回應(yīng)稱香港的確有一些產(chǎn)品是給到了B端。記者追問哪些商戶采購到該批次產(chǎn)品，有棵樹回應(yīng)稱“目前還不能公布B端客戶的信息”。