９月１２日專(zhuān)電

標(biāo)明是“購(gòu)手機(jī)，送話(huà)費(fèi)”的促銷(xiāo)活動(dòng)，但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后并沒(méi)有拿到承諾的話(huà)費(fèi)。最近，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出行政處罰，認(rèn)定深圳移動(dòng)價(jià)格欺詐，并處以２５萬(wàn)元的罰款。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局出具的《行政處罰決定書(shū)》顯示，深圳移動(dòng)在２０１１年７月開(kāi)展的“迎大運(yùn)　購(gòu)Ｇ３手機(jī)　送超值話(huà)費(fèi)”優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)中，存在贈(zèng)送話(huà)費(fèi)額與宣傳海報(bào)標(biāo)示的贈(zèng)送話(huà)費(fèi)額不一致的行為，如：華為Ｔ２２８１手機(jī)，宣傳海報(bào)上標(biāo)示震撼價(jià)６２９元，送４２０元至６２９元話(huà)費(fèi)，另標(biāo)有“額外贈(zèng)送２００元話(huà)費(fèi)”字樣；中興Ｕ７２２手機(jī)，宣傳海報(bào)上標(biāo)示震撼價(jià)８２９元，送５４０元至８２９元話(huà)費(fèi)等，另標(biāo)有“額外贈(zèng)送２００元話(huà)費(fèi)”字樣。

然而，客戶(hù)在辦理購(gòu)買(mǎi)華為Ｔ２２８１手機(jī)購(gòu)機(jī)送話(huà)費(fèi)的業(yè)務(wù)時(shí)，承諾一年每月最低消費(fèi)２０元，營(yíng)銷(xiāo)包價(jià)格６２９元，贈(zèng)送話(huà)費(fèi)為３００元，不是標(biāo)示的最低４２０元，也沒(méi)有額外贈(zèng)送２００元話(huà)費(fèi)；客戶(hù)在辦理購(gòu)買(mǎi)中興Ｕ７２２手機(jī)購(gòu)機(jī)送話(huà)費(fèi)的業(yè)務(wù)時(shí)，承諾一年每月最低消費(fèi)２０元，營(yíng)銷(xiāo)包價(jià)格８２９元，贈(zèng)送話(huà)費(fèi)為４２０元，不是標(biāo)示的最低５４０元，也沒(méi)有額外贈(zèng)送２００元話(huà)費(fèi)。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)定，深圳移動(dòng)的行為，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條的規(guī)定，屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條第（二）項(xiàng)所列的“提供服務(wù)前有價(jià)格承諾不履行或不完全履行”的價(jià)格欺詐行為。

據(jù)此，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令深圳移動(dòng)立即停止上述價(jià)格違法行為，并罰款２５萬(wàn)元。

業(yè)內(nèi)人士表示，“購(gòu)手機(jī)送話(huà)費(fèi)”是運(yùn)營(yíng)商常用的促銷(xiāo)手段。這種方式優(yōu)惠多，表面上看上去很合算，但這里面花樣也很多，可能暗藏陷阱。此事提醒廣大消費(fèi)者，參加類(lèi)似促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要注意核對(duì)贈(zèng)送話(huà)費(fèi)是否與承諾相符。