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奧的斯銷售員:價格做高,你的空間就更大

2011-10-18 01:13:50

作為一家已擁有上百年歷史的跨國企業(yè),奧的斯、西子奧的斯在中國市場上是怎么賣電梯的?是否存在不為人知的暗箱操作?

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每經記者  聞殊  唐小惠

 

  電梯公司奧的斯(OTIS)及其子公司西子奧的斯(XIZIOTIS)進入中國市場多年,近年來卻事故頻發(fā),不斷爆出傷人甚至奪命事件,引起社會的廣泛關注。

 

    作為一家已擁有上百年歷史的跨國企業(yè),奧的斯、西子奧的斯在中國市場上是怎么賣電梯的?是否存在不為人知的暗箱操作?

    近日,《每日經濟新聞》記者以客戶身份,分別與奧的斯、西子奧的斯的銷售人員進行面談。

    面對記者這個“客戶”,他們詳細介紹了如何幫客戶  “吃回扣”、如何操縱招標等操作手法。

三種合同  暗含不同“回扣”

 

    近日,《每日經濟新聞》記者以買家身份,通過奧的斯某分公司,聯(lián)系上奧的斯銷售人員黃明(化名)和西子奧的斯銷售人員陳華。

    和黃明見面之后,一聽說要買電梯,他就開門見山地介紹了如何幫客戶吃回扣的操作手法。

    “代理商是其中很重要的一環(huán)。”黃明說,一般來說,簽電梯合同有三種方式:

    第一種是直銷合同,采購方和廠家直接簽,沒有任何第三方,也不會產生回扣等費用;

    第二種,還是采購方和廠家簽,但會有一個第三方出現,它可能是代理商,他會拿走一部分傭金,然后拿出一部分給關鍵的人員作為回扣。

    第三種,采購方和廠家不發(fā)生合同關系,而是廠家賣給代理商,代理商再賣給采購方。合同也是采購方和代理商來簽。

    “因為我們是外企,抓得緊,不會允許有回扣的情況。但國內的商業(yè)環(huán)境決定我們必須要這樣做,所以就通過這樣的方式。”黃明說。

    在上述三種方式中,黃明認為第三種合同的操作空間最大。

    “第三種合同是采購方直接與代理商簽,我們會給代理商一個空間,你們的回扣在這個空間里談。比如我們80萬元賣給代理商,代理商100萬元賣給你,這里面有20萬元的空間。這種空間要比第二種更大些。”黃明說。

    黃明說,第一種與廠家簽合同,是沒有回扣費用產生的;第二種也是與廠家簽,有費用產生,但合同上體現不出來,廠家可以自我保護;第三種是與代理商簽合同,費用空間也最大,表面上也與廠家無關。

    黃明還透露,第二種和第三種同時存在,是因為“有的公司會要求與廠家簽”,第二種就滿足這一要求。“我們會跟代理商簽一個代理協(xié)議,這是約定俗成的。在商業(yè)合同達成之前,三方一定會坐下來談。代理商把數額與你談好后,廠家才會簽。如果(提前)簽了,而你的利益得不到保障,那我們不是砸自已的飯碗嗎?”

 

    “如果你們公司沒有強制要與廠家簽的話,那與代理商簽最好,空間會更大。如果你那邊能把價格抬得高,空間就更大。”黃明說。

    “我們公司不允許我們這樣做的。如果你想這樣做,我只能說給你介紹方法。回頭要談的話,我再把代理商約出來。”黃明強調。

    “公司不允許這樣做的話,那采購方的利益有沒有保證?”記者問。

    “有啊。我們有代理商在,他們可以給你保證。我們在世界能做160年,在中國做了20多年,到目前還是第一品牌,如果連這個都保證不了,那我們還怎么做?。?rdquo;

    “也就是說,公司只是明的不允許,但是暗的還是可以的?”

    “所有的公司都這樣的。”黃明說。

操縱招標私人業(yè)主最好操作

 

    不僅如此,黃明還表示可以操縱招投標。他介紹了奧的斯在招投標過程中的  “獨特優(yōu)勢”,“奧的斯有品牌優(yōu)勢,是世界第一品牌,在招投標時奧的斯永遠是第一高價,因為品牌擺在那里,如果其他電梯是最高價,那別人會質疑你。這說明什么呢?可以把價格做得很高,你的空間自然就更大了。”

    “電梯設備如果50萬元以上一定要進行招投標。有些公司會有招投標部門,會找?guī)讉€廠家來報價,這是內部招標。假設你確定采購奧的斯電梯,我可以找其他廠相熟的銷售人員來報價,他們也知道做不了,回頭再讓我們的代理商給他一點費用。”

    “小項目尤其是私人業(yè)主這樣操作比較多,除非采購的人是大老板,他掏自己的錢來買。假如你不是大老板,而是用公家的錢,如果我有權力的話,我為什么不幫你做?”黃明反問。

    對一些大項目,黃明同樣表示有辦法。“像一些政府的地鐵、機場、醫(yī)院等大型工程項目,我們都有政府層面的關系,這些其實也可以操作,只是比較費勁,要花很多精力。”

    在見到西子奧的斯銷售人員陳華(化名)后,他向記者講述了另一種暗箱操作的隱秘手法。

    “一般把電梯合同采購分成兩部分,簽兩個合同,一個是設備合同,一個是安裝合同,你可以把價格做到安裝費用中去,因為安裝費是工程費用,扣稅比較低;如果做到設備合同中,因為要交增值稅,所以扣得比較高。比如安裝費用是5萬元,那你做到6萬元,這一萬元扣稅后就全部返給你?;旧隙际沁@樣操作。”陳華說,設備費用扣稅高,雙方都沒賺到,最后給國家交稅了。

    “那你們的操作比XX品牌是不是要靈活一點?”記者問。

    “我們肯定比XX品牌靈活些,我們公司一年能賣四萬臺,他們只有幾千臺。你想想,這個比例擺在這里,差別肯定是有。”陳華表示。

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